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2025年江苏省无锡市惠山区玉祁镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理突发事件时，应当优先考虑的是什么？()

A.确保自身安全

B.按照常规流程处理

C.尽快解决问题，保障居民利益

D.争取上级领导的同意

2.以下哪项不是社区工作者在社区建设中应承担的主要任务？()

A.组织社区文化活动

B.协调政府部门资源

C.开展社区教育培训

D.直接参与企业经营

3.社区工作者在开展居民服务时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面决定服务内容

B.仅根据少数人的意见提供服务

C.广泛听取居民意见，制定服务计划

D.强制提供服务

4.社区工作者在遇到居民投诉时，应该采取的做法是？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.帮助解决问题，并记录投诉内容

C.严厉指责居民，要求立即停止投诉

D.暂时搁置，待有更充足时间再处理

5.社区工作者在促进社区和谐时，以下哪种行为最为恰当？()

A.偏袒某一群体利益

B.不介入任何纠纷，任其发展

C.公正公平地调解纠纷，促进对话

D.忽视居民意见，强行作出决定

6.社区工作者在推进社区民主管理时，以下哪种方式最为适宜？()

A.单独决策，不征求居民意见

B.组织居民会议，共同参与决策

C.由上级领导直接下达指令

D.限制居民参与决策的权利

7.社区工作者在宣传政策时，应当注意哪些事项？()

A.只宣传政策的优点，忽略不足

B.采取生硬说教的方式

C.客观介绍政策，并解答居民疑问

D.不允许居民提出反对意见

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种服务方式更为合适？()

A.强制提供统一服务，不尊重居民选择

B.提供多样化的服务，满足不同居民需求

C.只提供基本服务，不追求服务创新

D.忽视居民反馈，单方面决定服务内容

9.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种态度最为重要？()

A.强硬立场，寸步不让

B.忽视矛盾，不了了之

C.公正中立，耐心调解

D.逃避责任，推卸矛盾

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，应当具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.创新思维能力

D.法律法规知识

E.财务管理能力

11.以下哪些行为有助于构建和谐的社区关系？()

A.主动了解居民需求

B.积极参与社区活动

C.尊重居民意见，公正处理事务

D.鼓励居民之间的互助合作

E.忽视居民的负面情绪

12.社区工作者在推动社区发展时，可以从哪些方面着手？()

A.提升社区环境质量

B.促进社区文化繁荣

C.加强社区安全防范

D.改善社区基础设施

E.提高居民生活质量

13.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循哪些原则？()

A.公平公正原则

B.以民为本原则

C.稳妥原则

D.实效原则

E.灵活原则

14.社区工作者在组织社区活动时，应当注意哪些事项？()

A.确保活动安全有序

B.尊重居民的多元化需求

C.注重活动的教育意义

D.控制活动成本

E.保障活动信息的透明度

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本的原则，其中“人”指的是社区中的所有成员，包括居民、志愿者、社会组织等。

16.社区工作者在处理社区问题时，应遵循的原则之一是“公平公正”，这意味着在处理问题时，要保证每一方都有平等的发言权和参与决策的机会。

17.社区工作者在开展社区活动时，需要制定详细的活动计划，其中包括活动的目标、内容、时间、地点和预算等。

18.社区工作者在沟通时，应采用积极倾听的技巧，这包括给予对方充分的注意、不打断对方讲话和适当地进行反馈。

19.社区工作者在促进社区和谐稳定时，应重点关注社区的安全问题，包括治安管理、消防安全和公共卫生等。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制措施，确保纠纷得到快速解决。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来设定活动的主题和内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在推广政策时，应当避免使用专业术语，确保所有居民都能理解。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的个性化需求，因为社区工作需要的是共性服务。