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2025年陕西省延安市宝塔区南市街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务居民时应遵循的基本原则是什么？()

A.以居民为中心

B.维护政府利益

C.追求个人利益

D.服从上级命令

2.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区矛盾

C.监督政府工作

D.提供法律援助

3.社区工作者在处理居民投诉时应如何行动？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，详细记录

C.拒绝受理，告知其他部门

D.责怪居民，推卸责任

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项行为是不正确的？()

A.广泛征求居民意见

B.确保活动安全

C.忽视居民需求，自行安排活动

D.鼓励居民积极参与

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项行为有助于建立良好的社区关系？()

A.私下接受居民礼品

B.公开公正处理事务

C.对居民态度冷漠

D.利用职务之便谋取私利

6.以下哪项不是社区工作者在开展社区服务时应具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织能力

C.专业的法律知识

D.强烈的政治敏感性

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？()

A.保持冷静，迅速反应

B.及时上报，寻求支援

C.个人擅自决定，不进行沟通

D.组织居民参与救援

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项内容不宜作为教育主题？()

A.健康知识教育

B.法律法规教育

C.社会主义核心价值观教育

D.赌博知识教育

9.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项措施有助于提高居民参与度？()

A.活动内容单一，形式刻板

B.活动时间选择在居民休息时间

C.活动形式多样，时间安排合理

D.活动宣传不到位

10.社区工作者在服务居民时应如何处理个人信息？()

A.保密处理，不对外公开

B.随意透露，以增加信任

C.必要时公开，以获取支持

D.未经允许，随意分享

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.问题解决能力

D.法律法规知识

E.心理咨询能力

12.以下哪些属于社区工作者在社区服务中应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.服务至上原则

C.参与式原则

D.专业化原则

E.效率优先原则

13.社区工作者在处理居民投诉时应注意哪些事项？()

A.认真倾听，详细记录

B.保持客观公正，不偏袒任何一方

C.及时回应，避免拖延

D.私下解决，不公开处理

E.积极寻求解决方案

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些活动类型较为受欢迎？()

A.文化娱乐活动

B.健康养生活动

C.教育培训活动

D.社区志愿者活动

E.政策宣讲活动

15.社区工作者在社区建设中，应如何促进社区和谐？()

A.加强社区自治，提高居民参与度

B.促进邻里互助，构建和谐邻里关系

C.开展社区文化活动，丰富居民精神生活

D.加强社区基础设施建设，提升居住环境

E.强化法律法规宣传，维护社区秩序

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以______为中心，满足居民的需求。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是______、______、______。

18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动内容的______和______，以提高居民的参与度和满意度。

19.社区工作者在社区服务中，应具备______、______、______等基本素质。

20.社区工作者在处理居民投诉时，应首先______，然后______，最后______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展工作时，可以随意公开居民的个人信息。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应立即采取行动，不管投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民的意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，必须完全遵循上级指示，不得有任何个人意见。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立，不得偏袒任