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2025年黑龙江省牡丹江市爱民区黄花街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，以下哪项行为是错误的？()

A.积极了解居民需求

B.严格执行规章制度

C.主动与居民沟通

D.忽视居民意见，自行决定

2.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项工作最为重要？()

A.及时上报情况

B.稳定现场情绪

C.寻求上级支持

D.调查事件原因

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项内容不宜过多涉及？()

A.健康教育

B.法律知识普及

C.文艺表演

D.政治宣传

4.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，以下哪项行为是不恰当的？()

A.组织志愿者学习服务技能

B.鼓励居民参与志愿服务

C.强制居民参与志愿服务

D.保障志愿者权益

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项措施有助于提升社区凝聚力？()

A.定期召开居民大会

B.增加社区办公地点

C.提高社区工作者待遇

D.减少社区活动

6.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.不予理睬，让居民自行解决

B.仔细倾听，记录投诉内容

C.直接指责居民，要求其改正

D.拖延时间，等待问题自行解决

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项工作不属于社区服务范畴？()

A.开展社区文化活动

B.提供社区法律援助

C.组织社区卫生清洁

D.推广社区商业活动

8.社区工作者在社区中开展工作时，以下哪项行为有助于树立良好形象？()

A.穿着正式，举止得体

B.使用专业术语，显示专业水平

C.与居民称兄道弟，降低身份

D.忽视居民，专注于工作

9.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪项原则最为重要？()

A.尽快解决问题

B.维护社区和谐

C.保障居民权益

D.遵循上级指示

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项工作有助于提高居民满意度？()

A.开展社区教育培训

B.提供社区便民服务

C.加强社区治安管理

D.举办社区文体活动

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些活动有助于提升社区凝聚力？()

A.定期组织社区运动会

B.开展社区教育培训

C.举办社区文艺晚会

D.设立社区志愿者服务岗

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，详细记录

B.及时反馈处理结果

C.保持客观公正，不偏袒任何一方

D.尽快解决问题，避免矛盾升级

13.社区工作者在社区中开展工作时，以下哪些工作内容属于社区服务范畴？()

A.提供社区医疗服务

B.开展社区环境整治

C.组织社区文化活动

D.协助处理居民纠纷

14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些措施有助于提高工作效率？()

A.制定详细的工作计划

B.与同事保持良好沟通

C.利用现代信息技术手段

D.不断学习新知识，提升自身能力

15.社区工作者在社区中开展工作时，以下哪些行为有助于树立良好形象？()

A.穿着得体，举止文明

B.尊重居民，耐心服务

C.严守工作纪律，廉洁奉公

D.积极参与社区活动，与居民互动

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，以服务居民为中心，坚持以下哪项工作原则？

17.社区工作者在处理社区问题时，需要遵循法律法规，确保工作行为符合以下哪项要求？

18.社区工作者在组织社区活动时，为了确保活动效果，应当充分考虑以下哪项因素？

19.社区工作者在社区中宣传政策法规时，应采用以下哪种方式？

20.社区工作者在社区中遇到紧急情况时，应首先采取以下哪种行动？

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在社区中开展工作时，可以不受社区法律法规的约束。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应当采取强制措施，确保问题得到解决。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见和需求。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在社区中宣传政策法规，应直接引用法律条文，确保准确无误。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以不与居民进行直接沟通，而是通过上级传达指令。()

A.正确