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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度高端住宅小区物业维修保养服务合同书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2业主与物业

1.3物业服务公司

1.4物业管理区域

2.服务范围

2.1常规物业管理服务

2.2维修保养服务

2.3紧急维修服务

2.4设备设施维护

3.服务内容与标准

3.1维修保养项目

3.2维修保养周期

3.3维修保养标准

3.4服务质量要求

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用计算方法

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

5.服务时间与响应

5.1常规服务时间

5.2紧急服务响应时间

5.3服务时间安排

6.业主权益与责任

6.1业主权利

6.2业主义务

6.3业主参与

7.物业服务公司权益与责任

7.1服务公司权利

7.2服务公司义务

7.3服务公司责任

8.合同期限与续约

8.1合同期限

8.2续约条件

8.3续约程序

9.违约责任

9.1业主违约责任

9.2服务公司违约责任

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

11.3解除合同条件

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知生效

13.不可抗力

13.1不可抗力定义

13.2不可抗力处理

13.3不可抗力证明

14.其他

14.1适用法律

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语

本合同中使用的术语包括但不限于：业主、物业、物业服务公司、物业管理区域等，其含义如下：

业主：指拥有物业管理区域内房屋或其他物业权益的自然人、法人或其他组织。

物业：指物业管理区域内的房屋、公共设施、设备等。

物业服务公司：指提供物业管理服务的公司。

物业管理区域：指本合同约定的物业管理服务范围。

1.2业主与物业

业主是指拥有物业管理区域内房屋或其他物业权益的自然人、法人或其他组织。物业包括但不限于住宅、商业设施、公共设施等。

1.3物业服务公司

物业服务公司是指依法设立，具备物业管理资质，承担本合同约定的物业管理服务的企业。

1.4物业管理区域

物业管理区域是指本合同约定的，由物业服务公司提供物业管理服务的具体范围。

第二条服务范围

2.1常规物业管理服务

日常巡查与维护

保安巡逻与监控

清洁卫生

绿化养护

公共设施维护

2.2维修保养服务

房屋及公共设施维修

设备设施维护

电梯、消防等特种设备的维修保养

2.3紧急维修服务

24小时应急响应

突发事件处理

紧急抢修

2.4设备设施维护

物业服务公司应定期对物业管理区域内的设备设施进行维护，确保其正常运行。

第三条服务内容与标准

3.1维修保养项目

维修保养项目包括但不限于：

房屋结构、门窗、水电等维修

公共设施、设备维护

绿化养护

清洁卫生

3.2维修保养周期

维修保养周期根据不同项目确定，一般包括：

房屋及公共设施：每年至少一次全面检查

设备设施：根据设备类型和使用情况确定

绿化养护：根据季节和植物生长周期确定

3.3维修保养标准

维修保养标准应符合国家相关标准和规范，确保物业的正常使用和安全。

3.4服务质量要求

维修保养及时、高效

维修质量合格

服务态度良好

第四条服务费用

4.1费用构成

服务费用包括但不限于：

维修保养费用

设备设施维护费用

人员工资及福利

管理费用

4.2费用计算方法

服务费用按照实际发生的成本计算，包括但不限于：

材料费

人工费

设备租赁费

其他相关费用

4.3费用支付方式

服务费用支付方式为：

年度预付

按月支付

4.4费用调整机制

服务费用可根据物价上涨、成本变化等因素进行调整，具体调整方案由双方协商确定。

第五条服务时间与响应

5.1常规服务时间

常规服务时间为：

工作日：上午8:00至下午18:00

节假日：根据实际情况安排

5.2紧急服务响应时间

紧急服务响应时间为：