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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（预热题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.按照规定的路线和时间进行巡逻

B.与同事保持联系，报告巡逻情况

C.在巡逻中随意停车休息

D.严格遵守巡逻纪律

2.以下哪项不属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先保护人身安全

B.及时报告上级

C.使用暴力手段解决问题

D.尽量减少财产损失

3.保安员在接到报警后，以下哪项行为是正确的？()

A.直接前往现场，不报告上级

B.立即报告上级，并前往现场

C.等待上级指示，不采取行动

D.忽略报警，继续巡逻

4.以下哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.偷窃财物

D.尊重他人

5.保安员在进行安全检查时，以下哪项行为是不正确的？()

A.按照检查程序进行

B.仔细检查每个角落

C.在检查过程中大声喧哗

D.尊重被检查者的隐私

6.以下哪项不属于保安员在服务区域内的职责？()

A.维护公共秩序

B.保护客户财产

C.进行商业活动

D.应对突发事件

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项行为是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速采取措施

C.等待他人救援

D.拒绝参与救援行动

8.以下哪项不属于保安员在服务区域内的权利？()

A.依法检查嫌疑人员

B.依法制止违法行为

C.随意搜查他人

D.依法使用防卫工具

9.以下哪项不属于保安员在培训中应掌握的知识？()

A.法律法规知识

B.武术技能

C.心理学知识

D.烹饪技巧

10.保安员在处理客户投诉时，以下哪项行为是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.断然拒绝客户的要求

D.使用侮辱性语言

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，应做到以下几点：()

A.保持警觉，注意观察

B.严格执行巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意更换巡逻方式

E.遇到紧急情况及时上报

12.保安员在处理客户投诉时，应采取以下措施：()

A.保持冷静，耐心听取投诉

B.记录投诉内容，分析原因

C.及时解决问题，恢复客户满意

D.拒绝客户的要求

E.使用侮辱性语言

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.尊重他人

E.追求物质利益

14.在维护现场秩序时，保安员应遵守以下原则：()

A.保护人民群众的生命财产安全

B.尊重公民的合法权益

C.依法行政，不得滥用职权

D.确保现场活动的顺利进行

E.随意对待违反规定者

15.保安员在遇到紧急情况时应采取以下行动：()

A.确保现场人员安全

B.通知相关责任人

C.保护现场，避免情况恶化

D.迅速采取措施，控制局势

E.等待他人到来

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应首先检查的是：

17.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是：

18.保安员在巡逻时，应记录以下信息：

19.保安员在遇到客户投诉时，应首先：

20.保安员在夜间巡逻时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不记录任何信息。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到报警后的处理流程。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何确保自身态度专业？

28.保安员在进行夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何做到依法行政？

30.在处理突发事件时，保安员应如何与上级和同事进行沟通协作？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案（预热题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中应保持