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2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案【预热题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.先自行处理，避免事态扩大

C.请求上级指示后再行动

D.拖延时间，等待群众自行解决

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求经济利益

D.诚实守信

3.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问和搜查

B.跟踪观察，但不干预

C.立即报告并请求支援

D.忽视并继续巡逻

4.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标志？()

A.工作证

B.执勤证

C.通行证

D.身份证

5.以下哪种行为属于保安员违法？()

A.在岗位上吸烟

B.私自接受客户礼物

C.在非工作时间巡逻

D.遵守工作纪律

6.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.立即报警

B.采取必要的自救措施

C.擅自离开岗位

D.寻求同事帮助

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入他人住所

B.在公共场所大声喧哗

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.随意更改巡逻计划

8.以下哪种情况保安员应立即上报？()

A.工作中遇到困难

B.发现设施损坏

C.发生火灾或自然灾害

D.遇到同事打架

9.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份和目的

B.询问并记录访客身份和目的

C.忽视访客，只关注工作

D.对访客态度冷漠

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.不承担责任

E.主动沟通

11.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.遵守法律法规

E.优秀的沟通能力

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施保障人员安全？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.维护现场秩序

D.避免使用暴力

E.保护现场证据

13.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境

C.保持与同事的沟通

D.随意更改巡逻计划

E.遇到可疑情况及时上报

14.以下哪些属于保安员在工作中可能遇到的违法行为？()

A.暴力抗法

B.泄露客户信息

C.私自接受贿赂

D.违反工作纪律

E.侵犯他人隐私

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得擅自______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

17.保安员在巡逻过程中，应______，确保及时发现和处理异常情况。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并采取必要措施。

19.保安员在执行任务时，应______，维护社会秩序。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住所进行搜查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的基本原则。

26.在巡逻过程中，保安员如何确保自身和客户的安全？

27.保安员在遇到自然灾害时，应如何协助受灾群众？

28.保安员在工作中如何保持良好的职业道德？

29.保安员在执行任务时，如何确保与同事之间的有效沟通？

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及参考答案【预热题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应立即上报并请求上级指示，确保行动有序、有效。

2.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求中