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2025年青海省海北州门源县西滩乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先做到的是什么？()

A.立即采取措施强制解决问题

B.忽略居民的诉求，直接依据规定处理

C.保持冷静，耐心倾听，了解纠纷原因

D.不予理睬，让双方自行解决

2.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中应发挥的作用？()

A.调动居民参与社区事务的积极性

B.协调社区内各类组织的关系

C.直接参与社区的经济活动

D.促进社区和谐稳定

3.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式有助于提高居民的参与度？()

A.强制居民参加活动

B.单方面决定活动内容

C.邀请居民共同参与策划活动

D.不进行任何宣传

4.社区工作者在社区服务中，以下哪种服务方式最能体现以人为本的原则？()

A.提供物质帮助

B.提供心理咨询服务

C.提供法律援助

D.提供生活技能培训

5.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重每一位居民

B.积极主动解决问题

C.忽视居民的合理诉求

D.保持公正客观

6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种做法是错误的？()

A.广泛征求居民意见

B.制定详细的活动计划

C.忽视活动预算

D.确保活动安全

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，不考虑后果

B.等待上级指示，不主动处理

C.保持冷静，迅速评估情况，采取有效措施

D.将责任推给其他部门

8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有利于提高居民参与度？()

A.单方面灌输知识

B.开展互动式讲座

C.强制居民参加

D.不进行任何宣传

9.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.直接批评投诉者

D.将责任推给其他部门

10.社区工作者在开展工作时，以下哪种能力是最重要的？()

A.组织协调能力

B.沟通能力

C.创新能力

D.管理能力

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.熟悉社区服务相关政策法规

D.良好的心理素质

E.较高的学历背景

12.以下哪些措施有助于促进社区和谐稳定？()

A.定期开展社区文化活动

B.加强社区治安巡逻

C.组织居民参与社区治理

D.提供社区法律咨询服务

E.建立社区矛盾调解机制

13.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循哪些原则？()

A.坚持公平公正原则

B.坚持及时处理原则

C.坚持保密原则

D.坚持以居民为中心原则

E.坚持公开透明原则

14.以下哪些属于社区工作者在社区服务中应提供的服务内容？()

A.社区环境整治服务

B.社区文化活动服务

C.社区教育培训服务

D.社区健康医疗服务

E.社区社会保障服务

15.以下哪些行为不符合社区工作者的职业道德？()

A.私自利用社区资源谋取个人利益

B.在工作中偏袒一方，损害另一方利益

C.对居民的不合理诉求不予理睬

D.严格遵守工作纪律，廉洁奉公

E.在社区中传播不实信息

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以居民为中心的原则，充分调动居民的积极性和参与度。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括：公平公正、及时处理、保密、以居民为中心。

18.社区工作者在开展社区工作时，需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、服务意识和创新能力。

19.社区工作者在处理突发事件时，应迅速评估情况，采取有效措施，最大限度地减少损失。

20.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑活动预算，合理规划活动经费，确保活动顺利进行。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，应当将所有投诉内容公之于众。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不征求居民意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，应当优先考虑自己的立场和利益。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确