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2025年辽宁省本溪市溪湖区火连寨镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.严格执法，不近人情

B.一味迎合，忽视原则

C.尊重理解，平等沟通

D.漠不关心，不闻不问

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.活动的趣味性

B.活动的实用性

C.活动的组织难度

D.活动的安全性

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最恰当？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.简单回应，敷衍了事

C.认真倾听，耐心解释

D.直接转交其他部门

4.社区工作者在宣传政策时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面宣讲，不考虑受众反应

B.使用复杂的术语，使居民难以理解

C.采用通俗易懂的语言，结合实际案例

D.不进行宣传，让居民自行了解

5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度最有利于提高服务质量？()

A.冷漠对待，敷衍了事

B.认真负责，精益求精

C.满足现状，不求改进

D.盲目跟风，不进行评估

6.社区工作者在协调社区资源时，以下哪种做法最合适？()

A.单独行动，不与相关部门沟通

B.沟通协调，确保资源合理分配

C.排斥其他部门，坚持己见

D.不主动协调，等待问题自行解决

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最恰当？()

A.等待上级指示，不主动处理

B.超越职权，擅自作出决定

C.稳定情绪，迅速采取措施

D.忽视问题，不做任何处理

8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有助于提高居民的参与度？()

A.单方面决定教育内容，不征求居民意见

B.组织多样化的教育形式，满足不同需求

C.忽视居民兴趣，强行推行教育

D.不开展教育活动，任由居民自行学习

9.社区工作者在维护社区秩序时，以下哪种做法最有效？()

A.严厉打击，不问情由

B.公正处理，教育为主

C.放任不管，不干预社区事务

D.偏袒一方，不公处理

10.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪种方法最合理？()

A.强制调解，不顾双方意愿

B.引导对话，寻求双方共识

C.避而不见，不处理矛盾

D.偏袒一方，加剧矛盾

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.分析判断能力

D.法律法规知识

E.良好的心理素质

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.保密原则

C.及时回应

D.主动沟通

E.依法处理

13.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动的目标

B.活动的形式

C.参与者的需求

D.活动的经费

E.活动的时间

14.社区工作者在开展社区教育时，可以采取哪些方式？()

A.举办讲座

B.开展培训

C.制作宣传资料

D.组织社区论坛

E.利用网络平台

15.以下哪些是社区工作者在维护社区安全时应关注的领域？()

A.防火安全

B.交通安全

C.公共卫生

D.网络安全

E.社会治安

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的工作导向，把居民的需求和利益放在首位，这是社区工作的基本原则之一。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则包括：公正公平、尊重事实、耐心倾听、有效沟通、化解矛盾。

18.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的安全，避免发生意外事故。

19.社区工作者在宣传政策时，应使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的术语，以便居民更好地理解政策内容。

20.社区工作者在开展社区服务时，应定期对服务效果进行评估，以便不断改进服务质量。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以超越自己的职权范围进行决策。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的需求和兴趣。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，可以不进行记录和反馈。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在宣传政策时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在处理突发事