《旅游策划实务》课件——2旅游市场调查与分析.pptxVIP

旅游市场调查与分析

制作人：

教学目标

能力目标

•能够运用旅游市场调查的方法进行实地调查分析；

•能够针对旅游市场进行合理的细分；

•能够运用旅游市场预测方法进行旅游市场前景分析并选择目标市场。

知识目标

•掌握旅游市场调查的内容和方法；

•掌握旅游目标市场选择策略；

•掌握旅游市场预测的定量分析方法。

分析模块分析内容分析目的

旅游市场大环境分析：旅游市场发展大趋势了解旅游市场趋势，最流行什么

旅游发展现状分析

了解目的地旅游市场发展现状和

旅游目的地分析自然地理、社会经济环境分析发展条件

社会文化、政策法律环境分析

旅游市场旅游市场细分分析

分析明确旅游发展市场定位、

旅游需求分析客群偏好、需求分析确定空间市场和目标客源市场

旅游市场选择

产品数量分析、质量（等级）

产品类型分析：景区、小镇、竞争分析，当地有什么体验、

旅游产品（竞品）分析主题乐园、街区、夜游、演艺等缺少什么体验

产品体验内容、价格分析等

1.旅游发展趋势分析

年轻化（90、“Z世代”（95后、00后）：占2019年旅游人数的40%。

周边游（60%本地游）

家庭亲子游

旅游消费趋势

基于兴趣爱好的出游，碎片化的旅游方式

新消费主义：既要品质化、个性化，又要讲究性价比

一站式“景区娱乐产品+住宿”消费日益成为主流趋势。

2.旅游需求分析：运用STP战略进行旅游者分析

STP战略中的S、T、P三个字母分别是

Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，

即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

S—市场细分：将旅游者进行分类、筛选

T—目标市场：选择要营销的目标群体

P—市场定位：选定目标群体（目标市场、空间市场）

2.旅游需求分析：运用STP战略进行旅游者分析

子市场4

整个市场子市场1

（1）S：旅游市场细分

以消费者需求的某些特征或

变量为依据，区分不同顾客

群的过程。

子市场3子