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2025年春运的工作总结(四)

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.春运工作概述

2.春运组织保障

3.春运运输保障

4.春运客流管理

5.春运安全与应急

6.春运宣传与引导

7.春运总结与展望

01

春运工作概述

春运工作背景

春运客流特点铁路运力需求

每年春运期间，全国范围内客流总量春运期间，铁路运输需求激增，

巨大，以2025年为例，预计全国旅2025年预计全国铁路日均发送旅客

客发送量将超过40亿人次，其中长途将超过1500万人次，为满足这一需

旅客约占总量的70%。客流高峰期集求，全国铁路将增开临时旅客列车，

中在春节期间，返乡和探亲是主要出增加列车编组，优化列车运行图。

行交目通的。安全挑战

春运期间，交通安全面临较大压力，

2025年预计全国公路日均客流量将

超过6000万辆次，道路交通压力增

大。同时，恶劣天气、交通事故等风

险因素增加，对交通安全构成挑战。

春运工作目标

保障旅客出行

确保旅客出行安全、有序，力争旅客发送量同比增长5%以上，

提高旅客满意度，确保旅客平均候车时间不超过30分钟。

优化运输服务

提升运输服务质量，推广智能售票、电子客票等服务，提高旅客

购票、候车、出行便利性。优化运输组织，确保高峰期运输能力

充足。

强化安全保障

加强运输安全管理，确保运输安全零事故，提升应急响应能力，

提高旅客对突发事件的自救互救能力。

春运工作重点

提升运力加强安全检查优化服务措施

加大铁路、公路、民航等运输方强化运输安全检查，重点加强车推出便民利民措施，如增设自助

式的运力投入，增开临客列车、站、机场等旅客集散地安全管理，售票机、推行无障碍出行服务、

航班，优化班次密度，确保高峰确保旅客生命财产安全，加大安优化站内引导标识等，提升旅客

期运力满足旅客出行需求，预计全隐患排查力度，确保整改到位。出行体验，确保旅客顺利、快捷、

增开列车5000余趟。舒适出行。

02

春运组织保障

组织架构

领导小组

成立春运工作领导小组，由政府部门、交通运输部门、铁路、民航、

公路等部门负责人组成，负责春运工作的统筹协调和决策。领导小组

下设办公室，负责日常工作。

指挥调度中心

设立春运指挥调度中心，负责春运期间的信息收集、分析、发布和应