邮政代理金融知识竞赛初赛题库(网点操作)整理版.docxVIP

邮政代理金融知识竞赛初赛题库(网点操作)整理版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.办理汇款业务时，汇款人需要提供哪些信息？()

A.汇款人姓名、收款人姓名、汇款金额

B.收款人银行账号、汇款人联系方式、汇款金额

C.汇款人身份证号码、收款人地址、汇款金额

D.汇款人姓名、收款人银行账号、汇款金额

2.以下哪项不属于邮政储蓄银行网点办理业务的范围？()

A.个人储蓄业务

B.转账汇款业务

C.信用卡业务

D.房地产贷款业务

3.客户在邮政储蓄银行网点办理定期存款业务，以下哪种存款方式期限最短？()

A.三个月定期存款

B.六个月定期存款

C.一年定期存款

D.两年定期存款

4.在邮政储蓄银行网点办理汇款业务，汇款手续费通常由谁承担？()

A.汇款人承担

B.收款人承担

C.邮政储蓄银行承担

D.双方共同承担

5.客户在邮政储蓄银行网点办理理财产品时，以下哪种理财产品风险最低？()

A.股票型理财产品

B.债券型理财产品

C.货币市场基金

D.信托产品

6.客户在邮政储蓄银行网点办理银行卡时，以下哪种银行卡属于借记卡？()

A.借记卡

B.信用卡

C.预付卡

D.信用卡预付卡

7.在邮政储蓄银行网点办理汇款业务，以下哪种汇款方式最快捷？()

A.电汇

B.信汇

C.现金汇款

D.电子汇款

8.客户在邮政储蓄银行网点办理定期存款业务，以下哪种存款方式利率最高？()

A.三个月定期存款

B.六个月定期存款

C.一年定期存款

D.五年定期存款

9.在邮政储蓄银行网点办理个人贷款业务，以下哪种贷款方式属于信用贷款？()

A.按揭贷款

B.个人消费贷款

C.经营性贷款

D.信用卡透支

10.客户在邮政储蓄银行网点办理汇款业务，以下哪种汇款方式最安全？()

A.电汇

B.信汇

C.现金汇款

D.电子汇款

二、多选题(共5题)

11.邮政储蓄银行网点办理以下哪些业务需要客户提供身份证件？()

A.个人储蓄业务

B.转账汇款业务

C.定期存款业务

D.信用卡业务

E.个人贷款业务

12.以下哪些情况可能导致邮政储蓄银行网点办理的汇款业务被延迟？()

A.收款人账户信息错误

B.汇款人账户余额不足

C.邮政储蓄银行系统维护

D.法定节假日

E.汇款人未按时提交申请

13.邮政储蓄银行网点办理以下哪些业务可能涉及跨境交易？()

A.国际汇款

B.外币兑换

C.海外旅行支票购买

D.海外留学贷款

E.国内转账

14.以下哪些措施可以帮助邮政储蓄银行网点提高客户满意度？()

A.提高员工服务技能

B.优化业务流程

C.提供多种支付方式

D.加强网点环境建设

E.定期开展客户满意度调查

15.邮政储蓄银行网点办理以下哪些业务可能需要客户预约？()

A.开办信用卡

B.办理个人贷款

C.购买理财产品

D.换发银行卡

E.购买保险

三、填空题(共5题)

16.在邮政储蓄银行网点办理汇款业务时，汇款人需要填写《汇款申请书》，并在《汇款申请书》上注明汇款金额、收款人姓名、收款人账号等信息，汇款金额通常以人民币元为单位。

17.邮政储蓄银行网点为客户提供多种储蓄存款产品，包括活期存款、定期存款和通知存款等，其中活期存款没有存期限制，客户可以随时存取。

18.邮政储蓄银行网点提供转账汇款服务，支持多种转账方式，包括柜台转账、网上银行转账、手机银行转账等，其中柜台转账需要在柜台填写转账申请。

19.邮政储蓄银行网点在办理个人贷款业务时，会对借款人的信用状况进行审查，包括查询借款人的信用报告，以确保借款人的还款能力。

20.邮政储蓄银行网点为客户提供的外币兑换服务，通常以当天的人民币汇率进行兑换，汇率可能会有所波动，具体汇率以银行公告为准。

四、判断题(共5题)

21.邮政储蓄银行网点办理的定期存款业务，客户在存款期限内可以随时取出存款。()

A.正确B.错误

22.在邮政储蓄银行网点办理汇款业务时，汇款人可以选择实时到账或次日到账的汇款方式。()

A.正确B.错误

23.邮政储蓄银行网点的个人贷款业务，借款人只需提供身份证就可以办理。()

A.正确B.错误

24.邮政储蓄银行网点提供的外币兑换服务，汇率固定不变。()

A.正确