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2025年福建省保安员考试试题带解析必背（名师推荐）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责包括哪些内容？()

A.保护客户财物安全

B.维护客户场所秩序

C.提供客户咨询和服务

D.以上都是

2.2.以下哪项不属于保安员的行为规范？()

A.着装整齐规范

B.说话礼貌，态度和蔼

C.随意接受客户馈赠

D.保守客户秘密

3.3.在处理客户投诉时，保安员应该采取什么态度？()

A.愤怒回应，立即处罚

B.冷漠对待，不予理会

C.耐心倾听，积极处理

D.拒绝沟通，等待上级指令

4.4.以下哪种情况下，保安员应该立即报警？()

A.客户要求保安员帮忙搬运行李

B.客户在公共场所大声喧哗

C.发现有人正在进行盗窃活动

D.客户请求保安员提供路线指引

5.5.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.提高警惕，注意观察

B.避免单独行动，多人同行

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.以上都是

6.6.保安员在工作中遇到紧急情况时，应该如何处理？()

A.立即报告，等待指令

B.自作主张，自行处理

C.保持冷静，判断情况

D.以上都是

7.7.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.保安服务管理条例

B.刑法

C.民法

D.以上都是

8.8.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.立即报警

B.使用必要防卫力量

C.强制带离现场

D.以上都是

9.9.以下哪种行为不属于保安员应尽的义务？()

A.保护客户隐私

B.随意泄露客户信息

C.遵守工作纪律

D.维护社会治安

10.10.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？()

A.增强自身技能培训

B.配备必要的安全装备

C.保持高度的警惕性

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻时，以下哪些情况属于可疑情况？()

A.陌生人在重要部位逗留

B.晚上频繁出入的房间

C.行动迅速、东张西望的人

D.背负包裹，行动可疑

12.2.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，及时处理

C.及时与上级沟通，寻求解决方案

D.忽视客户，不予理睬

13.3.保安员在遇到以下哪些紧急情况时，应该立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人偷窃

C.客户身体不适需要紧急救治

D.发生自然灾害

14.4.保安员在工作中应当遵守的职业道德包括哪些？()

A.廉洁自律，不接受贿赂

B.爱岗敬业，尽职尽责

C.团结协作，相互尊重

D.遵守纪律，服从命令

15.5.保安员在服务场所内应负责哪些安全管理工作？()

A.保护场所财产安全

B.维护场所治安秩序

C.提供客户安全服务

D.定期检查消防设施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应重点检查的部位是______。

17.在处理客户投诉时，保安员首先应______。

18.保安员在夜间巡逻时，应______，防止意外发生。

19.保安员在遇到紧急情况时，应______，确保自身安全。

20.保安员在执行任务时，应______，维护社会治安。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在遇到突发事件时，应该如何报告和处理？

29.问：保安员如何提高自身的业务素质和服务水平？

30.问：保安员在维护客户场所秩序时，需要注意哪些事项？

2025年福建省保安员考试试题带解析必背（名师推荐）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责是综合性的