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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度桶装水生产商与电商平台合作物流合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合作范围

2.1产品范围

2.2服务范围

3.物流服务内容

3.1发货流程

3.2配送流程

3.3退换货流程

4.物流费用及支付方式

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3支付时间

5.物流服务质量要求

5.1配送时效

5.2产品完好率

5.3客户满意度

6.物流信息查询

6.1信息查询渠道

6.2信息查询内容

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同期限

10.1合同生效日期

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

13.合同终止后的处理

13.1费用结算

13.2产品回收

13.3其他事项

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3其他条款

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：桶装水生产商

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：电商平台

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx

2.合作范围

2.1产品范围

2.1.1甲方生产的桶装水产品，包括但不限于5升、10升、15升等规格。

2.1.2甲方提供的桶装水产品应符合国家相关质量标准。

2.2服务范围

2.2.1乙方负责在甲方指定区域内的电商平台平台上销售甲方桶装水产品。

2.2.2乙方负责提供线上订单处理、客户咨询、售后服务等支持。

3.物流服务内容

3.1发货流程

3.1.1甲方在收到乙方订单后，需在24小时内完成发货。

3.1.2甲方应确保产品在发货前处于完好状态。

3.2配送流程

3.2.1乙方负责安排物流公司将产品从甲方仓库配送到客户指定地址。

3.2.2物流公司应在收到订单后48小时内完成配送。

3.3退换货流程

3.3.1如客户对产品不满意，可在收货后7日内申请退换货。

3.3.2乙方需在收到退换货申请后24小时内处理完毕。

4.物流费用及支付方式

4.1费用构成

4.1.1物流费用包括但不限于配送费、包装费、保险费等。

4.1.2物流费用以实际发生为准。

4.2支付方式

4.2.1乙方应在每月5日前向甲方支付上一个月的物流费用。

4.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件。

5.物流服务质量要求

5.1配送时效

5.1.1配送时效为48小时内，特殊情况除外。

5.1.2如因不可抗力导致配送延误，乙方需及时通知甲方。

5.2产品完好率

5.2.1产品在配送过程中应保持完好，如出现破损、渗漏等情况，乙方需承担相应责任。

5.3客户满意度

5.3.1乙方需定期对客户满意度进行调查，并将调查结果及时反馈给甲方。

6.物流信息查询

6.1信息查询渠道

6.1.1甲方可通过乙方提供的物流信息查询系统查询物流状态。

6.1.2乙方需确保查询系统稳定运行。

6.2信息查询内容

6.2.1物流订单状态

6.2.2配送进度

6.2.3物流费用明细

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按约定时间发货，每延误一天，应向乙方支付相当于订单金额1%的违约金。

8.1.2乙方未能按时完成订单处理，每延误一天，应向甲方支付相当于订单金额0.5%的违约金。

8.1.3乙方未能保证产品完好率，每发生一起，应向甲方支付相当于该订单金额2%的赔偿金。

8.1.4任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应立即采取措施纠正违约行为，并赔偿守约方因此遭受的损失。

8.2.2若违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担全部违约责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。

9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.2争议解决机构

9.2.1双方同意将