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2025年广东省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制服盗窃者

C.离开现场，等待警察到来

D.隐藏观察，不采取行动

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户诉求

C.对客户进行指责和批评

D.积极寻求解决方案

3.保安员在夜间巡逻时，遇到以下哪种情况应立即报警？()

A.发现有人在家中睡觉

B.发现有人在大街上闲逛

C.发现有人正在打架斗殴

D.发现有人正在捡拾垃圾

4.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份和目的

B.询问访客身份和目的，并做好登记

C.对访客进行搜身检查

D.不允许访客进入

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取措施，控制局面

B.等待上级指示，不采取行动

C.对事件进行指责和批评

D.隐藏观察，不采取行动

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴制服，保持仪容整洁

B.使用不当语言，侮辱他人

C.严格执行职责，确保安全

D.积极与同事沟通，互相支持

7.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即上报？()

A.发现地面有积水

B.发现有人在大街上闲逛

C.发现有人正在打架斗殴

D.发现有人正在捡拾垃圾

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静和礼貌

B.对客户进行指责和批评

C.立即离开现场

D.不认真倾听客户诉求

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种情况应立即报警？()

A.发现有人在家中睡觉

B.发现有人在大街上闲逛

C.发现有人正在打架斗殴

D.发现有人正在捡拾垃圾

10.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份和目的

B.询问访客身份和目的，并做好登记

C.对访客进行搜身检查

D.不允许访客进入

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能涉及紧急情况？（）()

A.发生火灾

B.发生自然灾害

C.发生盗窃

D.发生斗殴

12.保安员在接待访客时，以下哪些做法是正确的？（）()

A.询问访客身份和目的

B.对访客进行搜身检查

C.保持礼貌和耐心

D.做好访客登记

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合职责要求的？（）()

A.定期巡逻，确保安全

B.注意观察，发现可疑行为

C.及时上报异常情况

D.随意改变巡逻路线

14.以下哪些属于保安员在突发事件中应采取的措施？（）()

A.立即报警

B.尽量疏散人群

C.维护现场秩序

D.随意离开现场

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些态度是正确的？（）()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户诉求

C.及时回应客户问题

D.对客户进行指责

三、填空题(共5题)

16.保安员在发现火灾时，首先应当做的是

17.保安员在处理突发事件时，应当首先

18.保安员在进行安全检查时，对于发现的安全隐患应当

19.保安员在执行巡逻任务时，每班至少应

20.保安员在接待访客时，对于来访人员的身份信息应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不通知被检查单位。()

A.正确B.错误

25.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的原则。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻质量？

28.请说明保安员在接待访客时应遵守的程序。

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理？

30.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

2025年广东省保安员考试试题带解析带答案（考试直接用）

一、单选题(共10题)

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