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2025年导游从业资格高频题库最新版

一、政策法规

1.依据《旅游法》，旅行社组织旅游活动应当向（）的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.具备相应资质

C.价格优惠

D.游客指定

答案：B

解析：《旅游法》规定旅行社组织旅游活动应当向具备相应资质的供应商订购产品和服务，以保障旅游活动的合法性和安全性。

2.导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的（），引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

A.人身自由

B.个人隐私

C.宗教信仰和风俗习惯

D.消费需求

答案：C

解析：导游和领队在工作中需尊重旅游者的宗教信仰和风俗习惯，这有助于营造良好的旅游氛围，避免不必要的冲突。

3.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。

A.五千元以上五万元以下

B.一万元以上十万元以下

C.二万元以上二十万元以下

D.三万元以上三十万元以下

答案：A

解析：根据相关法规，旅行社未按规定投保旅行社责任保险的，会面临相应处罚，罚款额度为五千元以上五万元以下。

4.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。

A.500元以下

B.1000元以上3万元以下

C.5000元以上5万元以下

D.1万元以上10万元以下

答案：A

解析：导游未佩戴导游证且拒不改正的，处500元以下罚款，这是对导游规范执业的基本要求。

5.旅游突发事件发生后，旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告，单位负责人接到报告后，应当于（）内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

答案：A

解析：旅游突发事件报告时间要求单位负责人在接到现场人员报告后1小时内向相关部门报告，以便及时采取应对措施。

6.依据《旅行社条例》，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：为鼓励旅行社合法经营，对3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社，可降低质量保证金交存数额。

7.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由（）承担。

A.旅行社

B.旅游者

C.旅行社和旅游者分担

D.保险公司

答案：B

解析：在不可抗力等情况下造成旅游者滞留，增加的食宿费用由旅游者承担，旅行社协助安置。

8.导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。

A.1000元以上3万元以下

B.2000元以上5万元以下

C.5000元以上5万元以下

D.1万元以上10万元以下

答案：A

解析：导游欺骗、胁迫旅游者消费的行为会受到相应处罚，罚款额度为1000元以上3万元以下。

9.设立社向服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记后，应当在（）内，持法定文件向服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

答案：A

解析：旅行社设立服务网点后，需在3个工作日内向相关旅游行政管理部门备案。

10.《旅游法》规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（）。

A.公示并相应减少收费

B.赔偿旅游者损失

C.安排替代项目

D.提前3日公示

答案：A

解析：景区核心游览项目暂停开放或停止服务时，应公示并相应减少收费，保障旅游者权益。

二、导游业务

11.导游人员在迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团时，应提前（）到达机场。

A.20分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

答案：B

解析：迎接乘飞机来的散客或小包价旅游团，导游需提前30分钟到达机场，做好接站准备。

12.导游人员在带团过程中，要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者的情绪，其中，因势利导法适用于（）。

A.情绪低落的旅游者

B.情绪激动的旅游者

C.要求过高的旅游者

D.无理取闹的旅游者

答案：A

解析：因势利导法主要针对情绪低落的旅游者，通过引导和启发，让他们重新振奋精神。

13.导游讲解中，对于众所周知的事情语速应（）。

A.多变

B