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2025年河南省保安员考试试题带解析必背【完整版】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶往现场

B.先向领导请示

C.等待其他保安员到来

D.观察现场情况

2.以下哪项不属于保安员应当遵守的工作纪律？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.不得收受客户贿赂

C.可以携带私人物品上岗

D.不得泄露客户信息

3.在处理突发事件时，保安员应当优先考虑以下哪项原则？()

A.保护自己安全

B.遵守公司规定

C.维护现场秩序

D.尽快解决问题

4.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应当如何处理？()

A.立即制止并报告

B.忽视不管

C.与其交谈，试图了解情况

D.离开现场避免冲突

5.以下哪项不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.检查安全设施

C.与同事聊天

D.遵守巡逻路线

6.保安员在遇到客户投诉时，应当采取以下哪种态度？()

A.忽视投诉

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通

D.立即离开现场

7.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.确保照明充足

B.注意观察周边动静

C.与同事分享个人生活

D.遵守巡逻时间

8.以下哪项不是保安员在执行任务时应当佩戴的装备？()

A.保安制服

B.防护装备

C.私人物品

D.通讯工具

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时向上级报告

C.避免与当事人发生冲突

D.尽量避免使用武力

E.尽快解决问题

10.以下哪些属于保安员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重客户

C.保守秘密

D.廉洁自律

E.服从命令

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.检查安全设施

C.遵守巡逻路线

D.与同事保持联系

E.保持通讯工具畅通

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.发现有人偷窃

E.遇到客户投诉

13.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，认真记录

B.公平公正，不偏袒任何一方

C.及时处理，不拖延

D.保持礼貌，尊重客户

E.私下解决，不公开处理

三、填空题(共5题)

14.保安员在执行任务时，应当佩戴的标志是_______。

15.保安员在遇到紧急情况时，应当首先_______。

16.保安员在处理客户投诉时，应当_______，以维护公司的形象。

17.保安员在巡逻时，应当_______，以防止意外事件的发生。

18.保安员在执行任务时，应当_______，确保任务的顺利完成。

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到可疑情况时，可以不采取任何措施，仅观察即可。()

A.正确B.错误

20.保安员在执行任务时，可以携带私人物品上岗。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，应当立即离开现场，以避免事态升级。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不查看监控设备，以免影响视线。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，可以不向上级报告，直接自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项。

25.当保安员在处理客户投诉时，应当如何处理以避免事态升级？

26.保安员在遇到紧急情况时，应当如何应对？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年河南省保安员考试试题带解析必背【完整版】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在接到报警后，应当立即赶往现场，及时处理紧急情况。

2.【答案】C

【解析】保安员不应携带私人物品上岗，以免影响工作或造成安全隐患。

3.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应当优先考虑维护现场秩序，确保人员安全。

4.【答案】A

【解析】保安员发现有人携带危险物品时，应立即制止并报告，确保现场安全。