2025年河南省保安员考试试题带解析含完整答案【考点梳理】.docxVIP

2025年河南省保安员考试试题带解析含完整答案【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报告，等待上级指示

B.试图自行解决，避免麻烦

C.激动情绪，大声呼喊

D.保持冷静，迅速判断

2.关于保安员的着装要求，以下哪项是正确的？()

A.可以穿着便服执行任务

B.着装应整洁，符合岗位要求

C.可以佩戴与岗位无关的饰物

D.着装可以随意搭配

3.在监控中心工作，保安员的主要职责是？()

A.维护现场秩序

B.监控安防设施

C.直接处理突发事件

D.参与现场巡逻

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是恰当的？()

A.愤怒回应，立即反驳

B.保持耐心，认真倾听

C.漠不关心，不予理睬

D.马上离开，避免冲突

5.保安员在进行安全检查时，以下哪项内容是必须检查的？()

A.客户的个人信息

B.安全出口的畅通情况

C.员工的工作证

D.客户的行李物品

6.以下哪项不属于保安员的紧急救援技能？()

A.心肺复苏

B.火灾逃生指导

C.拳击格斗

D.心理辅导

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是正确的？()

A.随意变换巡逻路线，以迷惑潜在威胁者

B.长时间停留在同一地点，以防备潜在威胁

C.保持与目标的适当距离，观察动态

D.隐藏身份，避免被发现

8.保安员在遇到火灾时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.首先确认火势大小，再决定是否灭火

C.立即撤离现场，避免火灾蔓延

D.观察火势，等待消防队到来

9.保安员在处理盗窃案件时，以下哪项做法是正确的？()

A.私自扣押嫌疑人，等待警方到来

B.直接联系警方，提供案件信息

C.尝试自行解决，避免麻烦

D.等待嫌疑人自行离开现场

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，应检查哪些设施的安全性？()

A.火灾报警系统

B.安全出口

C.消防器材

D.监控摄像头

E.门窗锁具

11.以下哪些行为属于保安员在处理客户投诉时应遵守的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录客户投诉内容

C.私下解决，避免影响形象

D.主动道歉，寻求解决方案

E.忽略客户，继续执行任务

12.保安员在夜间巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全性？()

A.使用手电筒照亮巡逻路线

B.佩戴防身装备

C.避免单独行动，两人一组

D.尽量减少与可疑人员的接触

E.忽略周围环境，只关注巡逻任务

13.以下哪些情况属于保安员在紧急情况下应采取的行动？()

A.立即报警，通知相关部门

B.尽量保护人员安全，避免人员伤亡

C.尝试自行解决紧急情况，避免麻烦

D.保持冷静，迅速判断情况

E.忽略紧急情况，继续正常工作

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.保持公正，不偏袒任何一方

C.接受客户小恩小惠，以示友好

D.积极参加培训，提高自身素质

E.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，应当遵循的原则是______、______、______。

16.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

17.在紧急情况下，保安员应立即______，并采取有效措施。

18.保安员在进行安全检查时，应重点检查______、______、______等方面。

19.保安员在夜间巡逻时，应______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到可疑人员时，可以随意搜查其随身物品。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供帮助，因为这是客户的问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴任何标识，以免引起不必要的麻烦。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理盗窃案件时，有权自行扣押嫌疑人并等待警方到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安