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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度用友软件销售与客户体验优化合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
1.2法定代表人或授权代表
1.3联系方式
2.合同标的
2.1软件名称及版本
2.2软件功能及性能指标
2.3软件交付方式
3.合同价格及支付方式
3.1合同总价
3.2付款方式
3.3付款时间
4.软件交付及验收
4.1软件交付时间
4.2软件验收标准
4.3验收流程
5.培训及服务支持
5.1培训内容
5.2培训时间
5.3培训方式
5.4服务支持内容
5.5服务支持期限
6.客户体验优化
6.1用户体验优化目标
6.2优化方案
6.3优化实施计划
6.4优化效果评估
7.知识产权保护
7.1知识产权归属
7.2知识产权使用许可
7.3知识产权侵权责任
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任承担方式
8.3违约金计算方法
9.保密条款
9.1保密内容
9.2保密期限
9.3保密责任
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
10.3合同解除或终止的程序
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
12.合同生效及期限
12.1合同生效条件
12.2合同期限
12.3合同续签
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
13.3合同解释
14.合同签署及生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1双方名称
（1）甲方：科技有限公司
（2）乙方：用友软件有限公司
1.2法定代表人或授权代表
（1）甲方法定代表人：
（2）乙方法定代表人：
1.3联系方式
2.合同标的
2.1软件名称及版本
用友ERPU8.72标准版
2.2软件功能及性能指标
详细功能列表及性能指标见附件一。
2.3软件交付方式
乙方将通过电子方式将软件授权文件发送至甲方指定邮箱。
3.合同价格及支付方式
3.1合同总价
人民币伍拾万元整（￥500,000.00）
3.2付款方式
（1）合同签订后10个工作日内，甲方支付合同总价款的30%作为预付款；
（2）软件交付验收合格后10个工作日内，甲方支付合同总价款的60%；
（3）合同履行完毕，甲方支付合同总价款的10%作为售后服务费。
4.软件交付及验收
4.1软件交付时间
自合同签订之日起30个工作日内。
4.2软件验收标准
详细验收标准见附件二。
4.3验收流程
（1）甲方收到软件授权文件后，在5个工作日内进行初步安装测试；
（2）测试合格后，甲方填写验收报告，并提交乙方；
（3）乙方收到验收报告后，在3个工作日内进行审核，确认验收合格；
（4）验收合格后，合同正式生效。
5.培训及服务支持
5.1培训内容
包括软件安装、配置、操作、维护等内容。
5.2培训时间
首次培训时间为合同签订后15个工作日内。
5.3培训方式
线上培训，通过远程桌面共享进行。
5.4服务支持内容
包括软件故障排除、功能咨询、升级更新等。
5.5服务支持期限
自合同生效之日起，提供为期1年的免费服务支持。
6.客户体验优化
6.1用户体验优化目标
提高用户满意度，提升软件易用性和稳定性。
6.2优化方案
根据用户反馈，对软件进行功能改进和性能优化。
6.3优化实施计划
每月对软件进行一次优化更新。
6.4优化效果评估
通过用户满意度调查和性能测试来评估优化效果。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按合同约定时间交付软件；
（2）乙方交付的软件不符合合同约定的功能及性能指标；
（3）甲方未按合同约定支付款项；
（4）任何一方未履行合同约定的保密义务；
（5）任何一方未履行合同约定的其他义务。
8.2违约责任承担方式
（1）乙方未按时交付软件，每延迟一天，应向甲方支付合同总价款的0.5%作为违约金；
（2）乙方交付的软件不符合约定，甲方有权要求乙方免费修复或更换，若乙方无法修复或更换，甲方有权解除合同并要求乙方退还已付款项；
（3）甲方未按时支付款项，每延迟一天，应向乙方支付未付款项的0.5%作为违约金；
（4）违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任；
（5）其他违约行为，按合同约定或法律规定承担相应责任。
8.3违约金计算方法
违约金的计算自违约行为发生之日起至实际履行完毕之日止。
9.保密条款
9.1保密内容
合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。
9.
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