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2025年广东省保安员考试试题带解析附完整答案（夺冠）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即上前盘问

B.拨打110报警

C.随意跟随，观察动向

D.离开现场，避免冲突

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.激昂情绪，与对方对峙

B.保持冷静，寻求解决问题的方法

C.拒绝沟通，等待上级指示

D.逃避现场，避免责任

3.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助群众解决问题，但需先报告上级

C.帮助群众解决问题，无需报告上级

D.推脱责任，建议群众自行解决

4.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是不当的？()

A.使用文明用语，劝阻违规行为

B.使用侮辱性语言，强行驱赶违规者

C.保持耐心，引导违规者遵守秩序

D.忽视违规行为，避免冲突

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.立即反驳，据理力争

D.拒绝沟通，建议投诉者自行解决

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着醒目的制服，手持电筒巡逻

B.穿着便装，手持棍棒巡逻

C.独自一人巡逻，避免暴露位置

D.随意穿梭，避免引起注意

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，等待消防队到来

C.拨打119报警，并组织人员疏散

D.尝试灭火，但无把握时放弃

8.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意行动，盲目处理

C.优先保护人员安全

D.通知上级，等待指示

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更换制服，以适应不同场合

B.严格遵守纪律，保持仪容仪表整洁

C.随意接受馈赠，以建立良好关系

D.忽视职责，以个人利益为重

10.保安员在培训期间，以下哪种学习态度是正确的？()

A.漠不关心，敷衍了事

B.认真学习，积极提问

C.依赖他人，不主动学习

D.抱怨培训内容，拒绝参与

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求警方支援

C.保护现场，防止事态扩大

D.采取强制措施，控制局势

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.坚定的政治立场

B.良好的道德品质

C.专业的技能知识

D.良好的身体条件

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.确保通讯工具畅通

B.注意观察周边环境

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.保持高度警惕，预防犯罪

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持耐心，认真听取投诉内容

B.诚恳道歉，积极解决问题

C.及时报告上级，寻求解决方案

D.避免情绪化，保持冷静

15.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即拨打119报警

B.组织人员疏散到安全区域

C.使用灭火器尝试灭火

D.防止火势蔓延，保护重要物资

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应重点保护的对象是：

17.在遇到火灾时，保安员的首要任务是：

18.保安员在进行安全检查时，应检查的重点内容包括：

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则包括：

20.保安员在处理突发事件时，应采取的措施包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改制服的颜色和样式。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，可以擅自采取强制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，直接上报上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在培训期间，可以不参加培训，等待培训结束后再学习。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在