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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二五年度手车售后服务与技术支持合同

合同编号_________

一、合同主体

1.甲方：

2.乙方：

3.其他相关方：

（如有，请在此处填写相关方名称、地址、联系人、联系电话等信息）

二、合同前言

2.1背景和目的

鉴于甲方在二零二五年度购置了一定数量的手车，为保障手车的正常使用，提高手车的使用寿命，甲方与乙方经友好协商，特订立本合同。本合同旨在明确双方在售后服务与技术支持方面的权利义务，确保手车的正常运行。

2.2合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规制定，并经双方充分协商一致。

三、定义与解释

3.1专业术语

（1）手车：指甲方在二零二五年度购置的各类手车产品；

（2）售后服务：指乙方在合同履行期间，为甲方提供的手车维修、保养、更换零部件等后续服务；

（3）技术支持：指乙方在合同履行期间，为甲方提供的手车使用、维护、故障排除等方面的技术咨询服务。

3.2关键词解释

（1）合同履行时间：指本合同约定的乙方为甲方提供售后服务与技术支持的具体时间段；

（2）合同履行地点：指乙方为甲方提供售后服务与技术支持的具体地点；

（3）合同履行方式：指乙方为甲方提供售后服务与技术支持的途径和方法。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质、高效的售后服务与技术支持；

（2）甲方应按照合同约定，及时向乙方提供手车的相关信息，配合乙方进行维修、保养等工作；

（3）甲方应合理使用手车，避免因不当操作导致手车损坏或故障。

4.2乙方的权利和义务

（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质、高效的售后服务与技术支持；

（2）乙方应指派具备专业知识和技能的技术人员，为甲方提供维修、保养等服务；

（3）乙方应确保维修、保养工作的质量和效率，尽量缩短维修周期；

（4）乙方应按照合同约定，及时向甲方提供技术咨询服务，解答甲方在使用手车过程中遇到的问题。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

5.2合同履行地点

乙方为甲方提供的售后服务与技术支持，地点为甲方所在地或乙方指定的维修服务中心。

5.3合同履行方式

乙方应按照合同约定，采取上门服务、电话咨询、远程技术支持等方式，为甲方提供售后服务与技术支持。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

6.2终止条件

（1）合同期满；

（2）甲方与乙方协商一致，解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正违约行为。

6.3终止程序

（1）合同终止前，双方应就终止事宜进行协商；

（2）协商一致后，双方应签订终止协议；

（3）终止协议签订后，双方应按照协议约定处理相关事宜。

6.4终止后果

合同终止后，双方应按照本合同约定，妥善处理剩余服务、费用结算、资料归档等事宜。

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）手车维修、保养费用；

（2）更换零部件费用；

（3）技术咨询服务费用；

（4）其他因履行本合同而产生的相关费用。

7.2支付方式

（1）预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）进度款：乙方在完成约定的维修、保养或技术服务工作后，甲方应在收到乙方提交的发票和付款通知后15个工作日内支付相应费用；

（3）尾款：合同履行完毕后，甲方应在收到乙方提交的最终结算报告和发票后15个工作日内支付剩余尾款。

7.3支付时间

甲方支付费用的具体时间如下：

（1）预付款：合同签订后5个工作日内；

（2）进度款：每完成一项服务后，乙方应在服务完成后5个工作日内提交发票和付款通知；

（3）尾款：合同履行完毕后10个工作日内。

7.4支付条款

（1）甲方支付费用时，应使用乙方指定的支付账户；

（2）甲方支付的费用，乙方应在收到款项后5个工作日内出具相应的收款凭证；

（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停履行本合同项下的服务。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）要求甲方立即改正违约行为；

（2）暂停履行本合同项下的服务；

（3）要求甲方支付违约金，违约金金额为未付款项的10%；

（4）解除本合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。

8.2乙方违约

（1）要求乙方立即改正违约行为；

（2）暂停履行本合同项下的服务；

（3）要求乙方支付违约金，违约金金额为未履行服务费用的10%；

（4）解除本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

8.3赔