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2025年吉林省长春市德惠市朱城子镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.社区工作者在服务过程中，应如何处理居民之间的纠纷？()

A.忽略不理，让双方自行解决

B.坚持原则，偏向一方

C.公正调解，促进和谐

D.不介入，等待政府处理

2.2.下列哪项不属于社区工作者的主要职责？()

A.组织社区文化活动

B.落实政府政策

C.收集社区民意

D.进行商业经营

3.3.在社区工作中，如何有效提升居民的参与度？()

A.单方面决策，强制执行

B.提供丰富活动，吸引居民参与

C.忽视居民意见，独立工作

D.只关注老年人需求，忽视其他群体

4.4.社区工作者在工作中，遇到居民投诉应该如何处理？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.倾听居民意见，积极解决问题

C.拒绝接待，推诿责任

D.威胁居民，要求其撤销投诉

5.5.下列哪种方式不利于社区工作者与居民建立信任关系？()

A.真诚对待，关心居民需求

B.拖延处理问题，敷衍了事

C.主动沟通交流，了解居民想法

D.尊重居民意见，认真对待

6.6.社区工作者如何促进社区邻里关系的和谐？()

A.鼓励居民搬离社区，避免邻里矛盾

B.组织邻里交流活动，增进了解

C.忽视邻里矛盾，各自为政

D.强制执行邻里规则，压制矛盾

7.7.社区工作者在开展社区工作时，应如何平衡各方利益？()

A.偏向弱势群体，忽视其他利益相关方

B.坚持公平公正，尊重各方意见

C.无视利益相关方，独立决策

D.只考虑政府利益，忽视居民需求

8.8.社区工作者在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.紧急情况，先处理，后报告

B.稳定情绪，迅速反应，有序处置

C.逃避责任，推卸给其他部门

D.拖延处理，等待上级指示

9.9.社区工作者在开展工作时，如何提高工作效率？()

A.依赖个人能力，独立完成任务

B.团结协作，共同推进工作

C.不顾他人感受，追求个人成绩

D.缺乏计划，随意处理工作

10.10.社区工作者在遇到职业道德冲突时，应该如何处理？()

A.遵守个人利益，忽视职业道德

B.坚持职业道德，牺牲个人利益

C.玩忽职守，不负责任

D.随意处理，不拘小节

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在社区服务中，以下哪些是社区服务的原则？()

A.公平公正

B.民主参与

C.专业服务

D.可持续发展

E.非营利性

12.2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些是有效的活动形式？()

A.亲子活动

B.健身活动

C.文化节庆

D.社区论坛

E.专题讲座

13.3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些是正确的处理方式？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极调查，找出问题

C.及时回应，提供解决方案

D.尊重居民，保护隐私

E.推诿责任，拒绝沟通

14.4.社区工作者在社区治理中，以下哪些是社区治理的关键要素？()

A.社区组织建设

B.社区资源配置

C.社区安全保障

D.社区环境改善

E.社区文化建设

15.5.社区工作者在提升居民参与度方面，以下哪些方法是有效的？()

A.开展社区教育培训

B.建立居民参与机制

C.组织居民代表会议

D.举办居民意见征集活动

E.加强社区宣传推广

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在处理居民问题时，应首先做到______，以了解问题的全貌。

17.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的______，以提高居民参与度和活动效果。

18.社区工作者在社区服务中，应注重与居民的______，以建立良好的工作关系。

19.社区工作者在推进社区发展时，应关注社区资源的______，以实现资源的合理利用。

20.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取______，以控制事态发展。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在服务过程中，可以随意使用居民个人信息。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民矛盾时，应偏袒弱势群体。()

A.正确B.错误

23.社区工作者可以不参与社区活动，仅负责日常管理工作。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织居民参与社区建设时，可以单方面决定参与方式。()

A.正确