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产品采购订单及售后服务协议说明

第一章合同双方基本信息

第一条合同编号

合同编号：_______

第二条甲方信息

甲方名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

第三条乙方信息

乙方名称：________________________

法定代表人：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

电子邮箱：________________________

第四条合同签订时间

本合同签订日期为____年____月____日。

第五条合同签订地点

本合同签订地点为________________________。

第六条合同生效条件

1.本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

2.本合同需经双方指定的授权代表签字并加盖公章。

第二章产品采购

第七条产品清单

1.采购产品名称：________________________

2.采购产品规格型号：________________________

3.采购产品数量：________________________

4.采购产品单价：________________________

5.采购产品总价：________________________

第八条交货时间

1.交货期限：自合同签订之日起____个工作日内。

2.交货地点：________________________

第九条交货方式

1.乙方应采用____方式交货。

2.乙方应在交货前通知甲方接收时间。

第十条质量保证

1.乙方保证所供应的产品符合国家标准或行业标准。

2.乙方提供的产品在交付使用后____个月内，如出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

第三章付款方式

第十一条付款方式

1.甲方应按本合同约定的时间和金额向乙方支付货款。

2.付款方式：____方式（如银行转账、现金等）。

第十二条付款时间

1.甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付货款。

2.首次付款：合同签订后____个工作日内支付合同总价的____%。

第十三条付款条件

1.乙方应提供正规增值税发票。

2.甲方有权在乙方提供的产品质量合格后支付货款。

第四章售后服务

第十四条售后服务承诺

1.乙方对所售产品提供____个月的免费售后服务。

2.售后服务内容包括：产品故障排除、技术支持、维修更换等。

第十五条售后服务响应时间

1.乙方应在接到甲方售后服务请求后____小时内响应。

2.对于甲方提出的售后服务请求，乙方应在____个工作日内完成。

第十六条售后服务费用

1.在免费售后服务期内，所有售后服务费用由乙方承担。

2.超出免费售后服务期后，甲方应按乙方提供的收费标准支付相关费用。

第十七条售后服务争议处理

1.对于售后服务中的争议，双方应友好协商解决。

2.协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第五章合同解除与终止

第十八条合同解除条件

1.乙方未按合同约定交付产品或提供的产品存在严重质量问题，甲方有权解除合同。

2.双方协商一致，决定解除合同。

第十九条合同终止条件

1.合同履行完毕。

2.因不可抗力导致合同无法履行。

第二十条合同解除或终止后的处理

1.合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同项下的权利义务。

2.双方应按照合同约定处理剩余的产品、款项等事宜。

第二十一条合同解除或终止通知

1.合同解除或终止的通知应以书面形式进行。

2.通知送达对方后，合同解除或终止自通知送达之日起生效。

第六章技术支持与培训

第条技术支持服务

1.乙方提供的产品在质保期内，若出现技术问题，乙方应提供免费的技术支持服务。

2.技术支持服务包括但不限于电话、邮件、远程协助等方式。

3.乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并在____个工作日内提供解决方案。

第条培训服务

1.乙方应向甲方提供产品使用培训，保证甲方操作人员能够熟练使用产品。

2.培训内容应包括产品的基本操作、维护保养、故障排除等。

3.培训时间、地点及方式由双方协商确定，费用由乙方承担。

第七章保密条款

第条保密信息

1.双方在本合同履行过程中，可能接触到对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息。

2.以上信息统称为“保密信