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2025年河南省保安员考试试题带解析附参考答案（完整版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.《中华人民共和国刑法》规定，对于故意伤害他人身体的行为，应当如何处罚？()

A.警告、罚款

B.拘留、管制、有期徒刑

C.行政拘留、罚款

D.警告、行政拘留

2.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服嫌疑人

B.隐藏并暗中观察，不采取行动

C.拨打报警电话并等待警察到来

D.拦住嫌疑人并要求赔偿

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.拒绝处理，上报上级领导

D.擅自行动，不顾后果

4.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以采取哪些措施？()

A.警告、罚款、拘留

B.警告、吊销执照

C.罚款、吊销许可证

D.警告、吊销驾驶证

5.保安员在工作中，遇到客户投诉，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续执行任务

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.拒绝处理，要求客户自行解决

D.拒绝处理，上报上级领导

6.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即没收并报警

B.忽略并继续巡逻

C.询问并要求出示相关证件

D.离开现场避免卷入

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.等待上级指示，不采取行动

D.擅自行动，不顾后果

8.保安员的职责包括哪些？()

A.维护秩序，保护财产

B.执行法律制裁

C.提供医疗服务

D.以上都不是

9.保安员在工作中，应当遵守哪些基本道德规范？()

A.诚实守信，廉洁自律

B.勤奋敬业，团结协作

C.尊重他人，勇于担当

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则包括哪些？()

A.耐心倾听

B.主动沟通

C.保密原则

D.及时处理

E.保持公正

11.以下哪些属于《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的违法行为？()

A.打架斗殴

B.侮辱他人

C.损坏公共设施

D.非法集会、游行、示威

E.拒不执行政府决定、命令

12.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.保持警觉

C.严格遵守纪律

D.注意个人安全

E.及时报告异常情况

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业技能

C.法律意识

D.良好的心理素质

E.团队合作精神

14.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.首先确保人员安全

B.迅速判断情况

C.采取有效措施

D.及时沟通协调

E.依法行事

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为，由公安机关依照本法给予处罚；构成犯罪的，依法追究______。

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家的法律法规，不得______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，然后采取相应的措施。

18.保安员在巡逻时，应当______，注意观察周围环境。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，认真记录投诉内容。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿戴制服，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，应当如何处理？

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德规范？

29.保安员在遇到法律纠纷时，应该如何处理？

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