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2024年辽宁省鞍山市保安员证考试试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即追赶

B.隐藏观察

C.直接报警

D.立即制止

2.保安员在制止违法行为时，以下哪种情况可以使用防卫性措施？()

A.对方没有攻击性

B.对方手持凶器

C.对方正在逃跑

D.对方表示放弃

3.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏于看管，让其自由活动

B.与犯罪嫌疑人交谈，了解情况

C.严密看管，防止犯罪嫌疑人逃脱

D.随意停放押送车辆

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，讽刺挖苦

C.耐心倾听，认真记录

D.立即离开，避免冲突

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告，等待指令

B.自作主张，擅自行动

C.保持冷静，迅速判断

D.慌乱失措，不知所措

6.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.仅在主要道路巡逻

B.随意进入居民区巡逻

C.按照规定的路线和时间巡逻

D.不佩戴任何标志

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.试图自行灭火，不顾自身安全

C.疏散人员，确保人员安全

D.立即离开现场，避免危险

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意指挥，不服从命令

B.保持冷静，听从指挥

C.指责他人，推卸责任

D.离开现场，避免麻烦

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.对待客户礼貌热情

C.接受客户小费

D.维护公司利益

10.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对方没有违法行为

B.对方轻微违法，但拒不配合

C.对方正在实施违法行为，威胁他人安全

D.对方表示愿意接受处罚

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备哪些基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.业务熟练

D.耐力持久

E.紧急应变能力

12.以下哪些属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.预防和制止违法犯罪活动

D.协助公安机关执法

E.提供客户咨询

13.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.保持冷静，客观公正

C.认真记录，及时反馈

D.积极沟通，寻求解决方案

E.严格遵守公司规定

14.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察现场情况

B.保持通讯畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐，佩戴标志

E.避免单独行动

15.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.疏散人员

D.协助救援

E.保持冷静，判断情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应首先确保的是

17.保安员在制止违法行为时，应当

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，必须

19.保安员在处理客户投诉时，应

20.保安员在夜间巡逻时，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以将其单独留在一个房间。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴明显的标志。()

A.正确B.错误

25.保安员在制止违法行为时，可以不采取任何措施，只需口头警告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在执行任务时，如何确保自身和客户的人身财产安全？

28.保安员在押送犯罪嫌疑人时，需要注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何处理投诉内容？

30.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身和客户的安全？

2024年辽宁省鞍山市保安员证考试试卷及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案