综合收费平台系统建设方案.docx

综合收费平台系统

建设方案

2025年8月

概述

引言

代收费业务主要是指代收电信费用、水费、电费、燃气费、税收及行政事业性收费等业务，是一项有市场、有前景、有效益的长效业务，随着宽阔客户对各公用事业单位如：自来水公司、燃气公司效劳的内容和质量要求越来越高，如何解决水费、燃气费的准时回收和如何便利客户交费的冲突也日益突出，伴随着客户数量的成倍增长，各种治理措施和信息化建设亦需同步提高，以满足运营本钱降低、效率提高、客户满足度提高的治理要求，所以代收电费是进展趋势。公司为了为便利客户缴纳水费和燃气费，设置更多的营业网点，这些营业网点掩盖了更多的区域，使代收其它行业的费用也成为可能，综合收