2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【综合题】.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【综合题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求个人利益最大化

D.遵纪守法

2.在维护现场秩序时，保安员应当首先做到的是什么？()

A.强制驱离扰乱秩序的人员

B.采取武力制止违法行为

C.及时报告现场情况

D.与扰乱秩序的人员进行辩论

3.根据《中华人民共和国刑法》规定，下列哪项行为构成抢劫罪？()

A.劫取他人财物，未使用暴力或胁迫手段

B.劫取他人财物，使用轻微暴力或胁迫手段

C.劫取他人财物，使用明显暴力或胁迫手段

D.劫取他人财物，未直接使用暴力或胁迫手段，但采取其他手段使他人处于不能反抗状态

4.在制止违法行为时，保安员应当采取的首要措施是什么？()

A.暴力制止

B.暂时控制现场

C.联系警察

D.直接报警

5.保安员在工作中遇到紧急情况时，应当首先考虑的是什么？()

A.保护自身安全

B.维护客户利益

C.遵守公司规章制度

D.完成工作任务

6.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是什么？()

A.忽视客户投诉，以免影响工作

B.对客户态度恶劣，以显示自己的权威

C.保持耐心，认真倾听，积极解决问题

D.对客户要求不予理睬

7.在保护客户财产时，保安员应当注意的事项有哪些？()

A.只关注高价值物品

B.忽视非重点区域的防范

C.定期检查防盗设施，确保其正常运作

D.对客户财产进行随意处置

8.保安员在工作中应当如何处理突发事件？()

A.等待上级指示，不采取任何行动

B.积极采取行动，但不过于冒险

C.首先考虑个人安危，不参与处理

D.随意处置，不报告上级

9.下列哪项不属于保安员应当具备的技能？()

A.身体素质

B.心理素质

C.医疗急救

D.语言表达

10.保安员在工作中遇到客户误解时，应当如何应对？()

A.强行解释，以纠正误解

B.保持冷静，耐心解释，避免激化矛盾

C.忽视客户，以免影响工作

D.与客户争吵，以证明自己的清白

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定时在规定路线进行巡逻

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.在巡逻中与同事保持通讯畅通

D.在巡逻时可以携带私人财物

12.以下哪些属于保安员在处理紧急情况时应当采取的措施？()

A.确保现场人员安全

B.及时报警，请求支援

C.使用暴力或威胁手段控制局面

D.保持冷静，迅速判断情况

13.以下哪些情况保安员应当向上级报告？()

A.发生盗窃案件

B.发现重要设施损坏

C.遇到无法处理的情况

D.巡逻时遇到恶劣天气

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能违反职业道德？()

A.接受客户的贿赂

B.严格执行公司规章制度

C.私自泄露客户信息

D.尊重客户，礼貌服务

15.以下哪些措施有助于提高保安员的工作效率？()

A.定期进行技能培训

B.提供必要的装备和工具

C.合理安排工作班次

D.忽视员工的个人需求

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先了解的是（投诉内容）。

17.根据《中华人民共和国刑法》规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处（三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金）。

18.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应当立即（报告）。

19.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是（合法、合理、必要、适度）。

20.保安员在工作中遇到紧急情况，应当首先（判断情况，采取应急措施）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用超过必要限度的力量。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以携带个人物品以备不时之需。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题