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2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应遵守哪些原则？()

A.确保巡逻区域无异常

B.保证巡逻路线合理有效

C.遵守巡逻时间要求

D.以上都是

2.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.提供咨询服务

C.参与应急救援

D.从事商业活动

3.在处理突发事件时，保安员应如何应对？()

A.立即报告，按程序处理

B.个人决定，迅速行动

C.等待上级指示，不采取行动

D.与其他保安员协商，共同决定

4.保安员在执行任务时，应如何使用通信设备？()

A.随时保持通信畅通

B.除非紧急情况，否则不使用

C.只在需要时使用，减少干扰

D.随意切换频道，不注重保密

5.保安员在遇到醉酒人员时，应采取哪些措施？()

A.直接将其制服

B.请其离开现场

C.等待警察处理

D.忽视，不予理会

6.以下哪项不是保安员使用警棍的禁忌？()

A.不得打击人体要害部位

B.不得过度使用警棍

C.可用于击打犯罪分子

D.不得在非紧急情况下使用

7.保安员在进行夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.减少夜间巡逻频率

C.不佩戴反光背心

D.避免单独行动

8.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即出警，尽快到达现场

B.等待其他保安员一同前往

C.先联系警察，等待指示

D.忽视报警电话

9.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.尽量劝阻，避免事态扩大

B.立即报警，等待警察处理

C.观察情况，不采取行动

D.直接参与，强行制止

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.求助他人，不采取行动

C.逃避现场，避免风险

D.随意行动，不顾后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户意见

C.及时解决问题

D.不透露公司内部信息

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴工作牌

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

D.保持通讯设备畅通

13.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行初期灭火

D.保持冷静，迅速判断火势

14.以下哪些是保安员在值勤时应注意的安全事项？()

A.保持警觉，注意观察周围环境

B.避免单独行动，尽量两人一组

C.确保通讯设备处于正常工作状态

D.定期检查巡逻区域的安全设施

15.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.确保人员安全

B.快速反应，及时处理

C.依法行事，保护现场

D.保持沟通，协调各方

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应定期检查消防设施，确保其处于何种状态？

17.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是什么？

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光背心，以何种颜色为宜？

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打哪个电话号码？

20.保安员在使用警棍时，禁止击打的部位是？

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用任何照明设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身和客户的安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通？

29.保安员在使用警棍时，应注意哪些事项？

30.保安员在夜间巡逻时，应如何提高自身能见度？

2025年天津市保安员考试试题带解析附参考答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在进行巡逻