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2025年河南省保安员考试试题带解析必背【实用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即报警

B.查看对方身份

C.责令其交出刀具

D.先询问原因

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接参与斗殴

B.拨打报警电话

C.试图说服双方冷静下来

D.离开现场

3.保安员在巡逻中发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告上级

C.拨打119报警电话

D.尝试自行处理

4.保安员在值班时，发现有人试图翻越围墙，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.拨打报警电话

C.责令其停止，并询问原因

D.尝试将其制服

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.保持微笑

C.立即辩解

D.诚恳道歉

6.保安员在夜间巡逻时，遇到突发疾病的人员，应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试自行处理

C.寻求其他保安协助

D.离开现场

7.保安员在巡逻过程中，发现有人倒在地上，应该如何处理？()

A.立即报警

B.尝试将其扶起

C.忽略不管

D.轻轻询问

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.慌乱无措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.逃避责任

D.随意处理

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人大声喧哗，应该如何处理？()

A.忽略不管

B.责令其停止喧哗

C.拨打报警电话

D.离开现场

10.保安员在值班时，发现消防设施损坏，应该如何处理？()

A.忽略不管

B.立即报告上级

C.尝试自行修复

D.寻求其他保安协助

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.穿着制服

D.随意离开岗位

E.保持高度警惕

12.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.随意处理

D.保护现场

E.协助受伤人员

13.保安员在制止斗殴行为时，以下哪些做法是正确的？()

A.尝试说服双方冷静下来

B.直接参与斗殴

C.责令停止斗殴

D.离开现场

E.寻求其他保安协助

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的规定？()

A.询问来访目的

B.记录来访人员信息

C.未经允许不得随意带人进入核心区域

D.忽略来访人员

E.确保来访人员安全

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.专业的技能

E.良好的职业道德

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法行为时，应当首先______，避免事态升级。

17.保安员在处理顾客投诉时，应当______，以维护良好的服务态度。

18.保安员在夜间巡逻时，发现火灾隐患，应立即______，并采取相应措施。

19.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，确保自身和他人安全。

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照应急预案进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止斗殴行为时，可以不采取任何措施，等待警察到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备，以免影响休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守操作规程，以免影响工作效率。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在制止违法行为时应如何操作？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到紧急情况时，应如何启动应急预案？

30.保安员在维护公共秩序时，应如何处理不同类型的突发事件？

2025年河南省保安员考试试题带解析必背【实用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现非法