2025年广东省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）.docxVIP

2025年广东省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，应当如何处理遇到的可疑情况？()

A.忽略并继续巡逻

B.询问并记录信息

C.立即报告并等待上级指示

D.跟踪观察但不得干预

2.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪项原则？()

A.忽略投诉，保持中立

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝沟通，直接上报

D.对投诉者进行人身攻击

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.强烈的政治觉悟

D.恶意对待客户

4.在夜间巡逻时，保安员发现有人非法入侵，以下哪种做法是正确的？()

A.立即大声呼喊以吓退入侵者

B.使用非致命武器制服入侵者

C.封锁现场并报警等待警察到来

D.离开现场避免危险

5.保安员在接到紧急报警时，应当如何行动？()

A.确认报警内容后立即赶往现场

B.等待其他保安员一起前往

C.先向领导汇报再行动

D.忽略报警，继续日常工作

6.保安员在巡逻中发现火情，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.封锁现场并等待消防队到来

C.通知单位负责人后再采取行动

D.离开现场避免危险

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.避免承担责任，推卸责任

D.不顾自身安全，盲目行动

8.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略访客，不进行登记

B.热情接待，询问来访目的，并做好登记

C.询问访客身份，但不做登记

D.直接拒绝访客进入

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.诚实守信，不贪污受贿

C.对同事进行人身攻击

D.对客户提供优质服务

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为符合职业道德？()

A.严格遵守法律法规

B.维护社会秩序，保护人民群众生命财产安全

C.对待客户礼貌待人，提供优质服务

D.私下接受利益，泄露客户信息

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.采取有效措施，控制现场局势

D.无视现场情况，等待上级指示

12.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()

A.人员身份

B.车辆证件

C.物品携带

D.现场环境

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.发生盗窃案件

D.任何可能威胁到他人生命安全的情况

14.以下哪些属于保安员的日常职责？()

A.守护目标区域，防止非法入侵

B.维护现场秩序，处理突发事件

C.定期检查设备，确保其正常运行

D.收集情报，报告可疑情况

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行夜间巡逻时，应当每隔______分钟至少对巡逻区域进行一次巡视。

16.在处理客户投诉时，保安员应当首先______，然后根据情况采取相应措施。

17.保安员在遇到紧急情况时，应当首先______，然后迅速采取应对措施。

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守______，确保自身行为合法合规。

19.保安员在接待访客时，应当______，并做好登记工作。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服标志。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通，直接上报。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备，以免打扰他人。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，同时等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不进行身份登记。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在巡逻时，如何确保自身和他人安全？

26.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在接待访客时，如何确保场所安全？

28.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

29.保安员在处理客户投诉时，如何提高