2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（新）完整题库.docxVIP

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（新）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追求私利

D.服务群众

2.保安员在巡逻过程中发现可疑情况，下列做法正确的是？()

A.立即报警

B.隐藏观察

C.随意处置

D.离开现场

3.保安员在处理客户投诉时，应当做到？()

A.置之不理

B.态度生硬

C.认真倾听

D.拒绝沟通

4.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.擅自离岗

B.随意更换制服

C.严格遵守工作纪律

D.不接受单位培训

5.保安员在处理突发事件时，下列哪项做法是错误的？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.采取冒险行动

D.确保自身安全

6.保安员在工作中遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.按照应急预案执行

B.等待上级指示

C.通知同事协助

D.采取个人意见

7.保安员在保护单位财产时，应当做到？()

A.随意动用单位物品

B.保管好钥匙和门禁卡

C.漠视单位财产安全

D.借用单位设备

8.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保障人员安全

C.参与政治活动

D.防范治安灾害

9.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？()

A.立即报警

B.随意灭火

C.离开现场

D.等待上级指令

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合勤务要求的？()

A.穿着整齐规范

B.佩带好装备

C.保持通讯畅通

D.随意更改勤务计划

11.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.火灾

B.重大人员伤亡

C.突发公共卫生事件

D.恐怖袭击

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听客户意见

B.耐心解释情况

C.记录投诉内容

D.忽视客户需求

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.品德良好

B.身体健康

C.专业技能

D.法律意识

14.以下哪些行为是保安员在巡逻中应当避免的？()

A.随意翻越围墙

B.非法使用武器

C.严格遵守规定路线

D.随意离开巡逻区域

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行勤务时，应严格遵守国家法律法规，维护社会治安秩序，保护人民的生命财产安全。

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是现场人员的

17.保安员在执行任务时，应保持与单位的

18.保安员在巡逻过程中，应当对可疑人员进行

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应按照

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬，因为这与保安员的职责无关。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意更改勤务计划，以适应现场情况。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不需要与其他同事协调。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员可以不进行盘查。()

A.正确B.错误

24.保安员在保护单位财产时，可以未经允许随意使用单位物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应当注意的事项。

26.如何处理客户投诉？

27.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年山西省保安员考试试题带解析及答案（新）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求中，追求私利是不符合职业道德的基本要求的，应当以公正、公平、公开的态度服务客户和单位。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻过程中发现可疑情况，应立即报警，确保情况得到及时处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时，应认真倾听客户意见，耐心解释，确保客户问题得到妥善解决。

4.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应当严格遵守工作纪律，确保工作质量和效率。

5.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应保持冷静，及时报告，确保自身安全，而不是采取冒险行