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2025年广东省保安员考试试题带解析必背（网校专用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应该首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.保持冷静，评估情况

C.直接采取行动

D.等待领导指示

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应该如何行动？()

A.直接盘问

B.保持距离，暗中监视

C.忽略并继续巡逻

D.立即报告

3.保安员在服务区域内发现火灾，应如何操作？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，并引导人员疏散

C.等待消防队到来

D.尝试自行解决

4.保安员在执行任务时，遇到紧急医疗情况，应如何处理？()

A.立即拨打急救电话

B.尝试自行处理

C.忽视并继续任务

D.寻求同事帮助

5.保安员在值勤时，发现同事违反工作纪律，应该如何处理？()

A.立即制止

B.悄悄告知领导

C.忽略并继续工作

D.指责同事

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.认真倾听

C.粗暴回应

D.记录详细信息

7.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射，引起注意

B.闪烁照射，避免干扰

C.长时间照射，影响他人

D.隐蔽照射，确保安全

8.保安员在值班时，以下哪种情况需要立即向上级报告？()

A.设备故障

B.同事请假

C.发现安全隐患

D.日常巡查

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以不报告？()

A.发现小偷被抓获

B.发现设施损坏

C.发现安全隐患

D.发现同事违规

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群体性事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，控制场面

B.与群众进行有效沟通

C.及时报告上级，请求支援

D.随意使用武力

11.保安员在巡逻检查时，以下哪些内容是必须检查的？()

A.安全门锁是否完好

B.消防设施是否完好有效

C.灭火器材是否在有效期内

D.人员进出是否有序

12.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪些行动是正确的？()

A.立即报警

B.尽快疏散人群

C.寻找隐蔽处所，避免受到伤害

D.使用暴力抵抗

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持耐心，认真倾听

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.尽快解决问题，满足客户需求

D.对客户进行指责

14.保安员在执行任务时，以下哪些情况可能构成安全隐患？()

A.电气线路老化

B.消防通道堵塞

C.应急预案缺失

D.人员培训不足

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

16.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应首先确保的是人员安全。

17.保安员在巡逻时，应携带的必备装备包括警棍、手电筒、对讲机等。

18.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是耐心倾听、认真记录、及时处理。

19.保安员在值勤时，应保持的警觉状态是时刻警惕，注意观察，防止意外事件发生。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变工作任务的内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不携带警棍和手电筒等装备。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到恐怖分子时，可以主动使用武力抵抗。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

26.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

27.保安员在遇到恐怖袭击时应采取哪些措施？

28.保安员在处理客户投诉时应如何记录信息？

29.保安员在巡逻时，如何进行安全检查？

2025年广东省保安员考试试题带解析必背（网校专用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时，应首先保持冷静，评估情况，然后采取适当的措施。

2.【答案】D

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告，由专业人员进行处理。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现火灾时应立即报警，并