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2025年广东省保安员考试试题带解析必背【全国通用】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.拨打110报警

C.跟踪观察，但不干预

D.立即回避，避免冲突

2.以下哪项不属于保安员在突发事件中的基本职责？()

A.保护现场

B.报告上级

C.维护秩序

D.直接参与救援行动

3.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是什么？()

A.速度快、力度大

B.非暴力、合法合规

C.先发制人，不留余地

D.随机应变，无所顾忌

4.保安员在工作中遇到紧急情况，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.遵守操作规程，正确使用设备

C.忽视自身安全，盲目行动

D.立即上报，寻求支援

5.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦地回应

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝沟通，直接处理

D.批评指责，推卸责任

6.保安员在值班期间，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.定期检查设备设施

C.随意离岗，接打电话

D.交接班时详细记录

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.及时报告，寻求支援

B.尽量保持冷静，避免慌乱

C.擅自采取措施，不顾后果

D.与相关人员密切配合

8.保安员在工作中，以下哪种行为是不专业的？()

A.着装整齐，佩戴标识

B.保持良好的职业道德

C.随意评价同事，传播流言

D.遵守公司规章制度

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意行动，不考虑后果

D.拒绝配合，保持中立

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是符合规范的？()

A.穿着整齐的制服

B.配备必要的通讯工具

C.时刻保持警惕，注意观察周围环境

D.随意交谈，不关注安全

11.在处理顾客投诉时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.认真倾听顾客的投诉内容

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时记录投诉信息

D.忽略顾客，不予理睬

12.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.遇到紧急情况

C.发现设备设施损坏

D.个人隐私泄露

13.保安员在制止违法行为时，以下哪些原则应当遵循？()

A.合法合规，不使用过激手段

B.保护自身安全，避免无谓伤害

C.及时报警，寻求执法机关支持

D.忽视违法事实，避免冲突

14.以下哪些是保安员在突发事件中的基本职责？()

A.保护现场，避免事态扩大

B.维护秩序，保障人员安全

C.确保通讯畅通，及时上报情况

D.私自处理，不寻求支援

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理顾客投诉时，应首先（）。

16.保安员在巡逻过程中，如发现火灾等紧急情况，应立即（）。

17.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则不包括（）。

18.保安员在值班期间，交接班时必须（）。

19.保安员在执行任务时，如发现有人受伤，应首先（）。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守操作规程，迅速采取行动。()

A.正确B.错误

21.保安员在值班期间，可以随意离岗，处理个人事务。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，不予回应。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何必要的手段。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴任何标识，以免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在执行任务时，如何确保自身和他人的安全？

26.问：在处理顾客投诉时，保安员应如何与顾客沟通？

27.问：保安员在巡逻时，如何发现和应对可疑情况？

28.问：保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？

29.问：保安员在值班期间，如何确保工作质量和效率？

2025年广东省保安员考试试题带解析必背【全国通用】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员时，应