走进家政行业课件.pptxVIP

;;;;起源与发展;随着人口老龄化和家庭结构的变化，家政服务需求持续增长，特别是在一线城市和富裕家庭。;;日常保洁服务;;;母婴护理服务;其他特色服务;;基本职业素养;;能够耐心倾听客户需求，准确理解客户意图，为客户提供满意的服务方案。;服务意识;;;便捷性体验;用户可以在线上查看家政服务人员的信息、评价等，线下进行实际体验，实现线上线下的有机融合。;创新盈利模式探索;;《家政服务母婴生活护理服务质量规范》;家政服务标准化;家政企业应与从业人员签订劳动合同，明确双方权益和义务，保障从业人员合法权益。;保证服务信息真实、准确、全面，避免虚假宣传和误导消费者。;;人口老龄化;技能提升;;面临挑战及应对策略;感谢观

科学预防为主