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广汽丰田销售顾问摸底测试试题与答案
姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.请问广汽丰田的旗舰车型是什么?()
A.丰田雷凌
B.丰田卡罗拉
C.丰田汉兰达
D.丰田锐志
2.广汽丰田的售后服务承诺是多长时间内免费保修?()
A.1年或3万公里
B.2年或5万公里
C.3年或10万公里
D.4年或15万公里
3.以下哪项不是广汽丰田的品质保证措施?()
A.高标准的生产工艺
B.独立的质量检测中心
C.每月一次的员工培训
D.每季度一次的市场调研
4.在广汽丰田购车,以下哪项服务是免费的?()
A.车辆年检
B.车辆上牌
C.车辆首保
D.车辆保险
5.广汽丰田的环保车型有哪些?()
A.丰田普锐斯
B.丰田RAV4荣放
C.丰田凯美瑞
D.丰田皇冠
6.广汽丰田的销售网络遍布哪些地区?()
A.东部沿海地区
B.华南地区
C.华东地区
D.全国
7.广汽丰田的购车优惠政策有哪些?()
A.购车补贴
B.贷款贴息
C.车险优惠
D.以上都是
8.以下哪项不是广汽丰田的安全配置?()
A.六位一体安全气囊
B.电子稳定控制系统
C.无钥匙进入系统
D.氙气大灯
9.广汽丰田的售后服务热线是多少?()
A.400-888-8888
B.400-999-9999
C.400-123-4567
D.400-678-9012
10.以下哪款车型是广汽丰田的SUV车型?()
A.丰田雷凌
B.丰田卡罗拉
C.丰田RAV4荣放
D.丰田凯美瑞
二、多选题(共5题)
11.广汽丰田在以下几个方面进行严格的质量控制?()
A.设计阶段
B.生产过程
C.售后服务
D.车辆销售
12.以下哪些是广汽丰田混合动力车型的特点?()
A.低油耗
B.低排放
C.强动力
D.高价格
13.以下哪些是广汽丰田提供的购车优惠政策?()
A.购车补贴
B.贷款贴息
C.车险优惠
D.首年免费保养
14.广汽丰田的售后服务包括以下哪些内容?()
A.24小时道路救援
B.车辆维修保养
C.车辆年检代办
D.车辆保险咨询
15.以下哪些是广汽丰田车型所具备的先进技术?()
A.智能网联系统
B.全景天窗
C.空气悬挂系统
D.电子驻车系统
三、填空题(共5题)
16.广汽丰田旗下的一款中型SUV车型是______。
17.广汽丰田为了提升客户满意度,推出了______服务。
18.广汽丰田的混合动力车型以其______而著称。
19.广汽丰田的销售网络覆盖了______个省份和直辖市。
20.广汽丰田的售后服务承诺在______内提供免费保修服务。
四、判断题(共5题)
21.广汽丰田的混合动力车型在市场上以价格高而著称。()
A.正确B.错误
22.广汽丰田的销售网络只覆盖了东部沿海地区。()
A.正确B.错误
23.广汽丰田的售后服务不提供24小时道路救援服务。()
A.正确B.错误
24.广汽丰田的车辆年检服务需要车主自行办理。()
A.正确B.错误
25.广汽丰田的车型均配备了全景天窗。()
A.正确B.错误
五、简单题(共5题)
26.请简要介绍广汽丰田的混合动力技术及其优势。
27.广汽丰田如何确保其产品质量?
28.广汽丰田的售后服务有哪些特色服务项目?
29.在广汽丰田购车后,车主可以享受哪些增值服务?
30.广汽丰田如何应对市场变化和客户需求?
广汽丰田销售顾问摸底测试试题与答案
一、单选题(共10题)
1.【答案】C
【解析】丰田汉兰达是广汽丰田的旗舰车型,以其宽敞的空间和强大的动力性能著称。
2.【答案】C
【解析】广汽丰田承诺在购车后的3年内或行驶10万公里内提供免费保修服务。
3.【答案】D
【解析】广汽丰田的品质保证措施包括高标准的生产工艺、独立的质量检测中心和每月一次的员工培训,但不包括每季度一次的市场调研。
4.【答案】C
【解析】广汽丰田提供车辆首保服务免费,旨在让车主享受无忧的驾驶体验。
5.【答案】A
【解析】丰田普锐斯是广汽丰田推出的环保车型,以其混合动力技术而闻名。
6.【答案】D
【解析】广汽丰田的销售网络遍布全国,为车主提供便捷的服
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