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工行银行卡部实习报告
CONTENTS
•实习背景与目的
•实习内容与过程
•实习收获与感悟
•存在问题与建议
•总结与展望
01
实习背景与目的
实习单位简介
银行卡部是工商银行的重
要业务部门之一，负责银
行卡业务的研发、推广、
风险管理等工作。
工商银行是中国最大的商
业银行之一，拥有广泛的
客户基础和业务网络。
工商银行注重科技创新和
服务质量，致力于为客户
提供高效、便捷、安全的
金融服务。
银行卡部门职能
研发银行卡产品
根据市场需求和客户特点，设计不同类型
的银行卡产品，如借记卡、信用卡等。
推广银行卡业务
通过各种渠道和方式，宣传银行卡产品的
优势和功能，吸引客户办理和使用。
风险管理
制定和完善银行卡业务的风险管理制度和
措施，防范和化解业务风险。
客户服务与支持
提供银行卡业务的咨询、查询、投诉等服
务，保障客户权益和业务顺畅进行。
实习目的与意义
学习银行卡产品的研发和掌握客户服务技巧，提升
推广策略，提高市场敏感沟通能力和服务意识。
度。
通过实习，加深对金融
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