二零二四年度苹果产品售后服务与培训合作协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度苹果产品售后服务与培训合作协议

本合同目录一览

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或负责人

1.3联系方式

2.合作期限

2.1合作起始日期

2.2合作终止日期

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2培训服务范围

3.3服务标准

4.服务费用

4.1售后服务费用

4.2培训服务费用

4.3付款方式

5.质保期限

5.1售后服务质保期限

5.2培训服务质保期限

6.服务责任

6.1售后服务责任

6.2培训服务责任

7.违约责任

7.1合作方违约责任

7.2供应商违约责任

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同附件

12.1附件一：服务清单

12.2附件二：培训计划

12.3附件三：其他附件

13.合同变更

13.1合同变更条件

13.2合同变更程序

14.其他约定

14.1其他条款

14.2特别约定

第一部分：合同如下：

1.合作双方基本信息

1.1合作双方名称

1.2法定代表人或负责人

（1）甲方法定代表人：

（2）乙方法定代表人：

1.3联系方式

2.合作期限

2.1合作起始日期：2024年1月1日

2.2合作终止日期：2024年12月31日

3.服务内容

3.1售后服务范围

（1）苹果公司产品在国内的售后服务

（2）提供产品维修、保养、更换零部件等服务

3.2培训服务范围

（1）苹果公司产品相关培训课程

（2）技术支持与咨询服务

3.3服务标准

（1）按照苹果公司规定的售后服务标准执行

（2）培训课程需符合苹果公司培训要求

4.服务费用

4.1售后服务费用

（1）甲方支付乙方售后服务费用为人民币X万元

（2）费用支付方式为：分期支付，每月支付X万元，共计支付X个月

4.2培训服务费用

（1）甲方支付乙方培训服务费用为人民币Y万元

（2）费用支付方式为：一次性支付，甲方于合同签订后X日内支付

5.质保期限

5.1售后服务质保期限

（1）苹果公司产品售后服务质保期为自产品购买之日起1年

（2）质保期内，乙方需按照苹果公司规定提供免费维修服务

5.2培训服务质保期限

（1）培训服务质保期为自培训课程结束后3个月

（2）质保期内，乙方需对培训内容提供技术支持与咨询服务

6.服务责任

6.1售后服务责任

（1）乙方需按照苹果公司规定，在规定时间内完成产品维修、保养等服务

（2）乙方需保证维修服务的质量，确保维修后的产品符合苹果公司标准

6.2培训服务责任

（1）乙方需按照培训计划，提供符合苹果公司要求的培训课程

（2）乙方需保证培训质量，确保学员掌握培训内容

7.违约责任

7.1合作方违约责任

（1）若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金

7.2供应商违约责任

（1）若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失

（2）若乙方违反合同其他条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失

8.保密条款

8.1保密内容

（1）甲方和乙方法定代表人、高级管理人员及员工在履行本合同时知悉的对方商业秘密，包括但不限于技术秘密、经营秘密、财务状况等。

（2）本合同签订前、履行中和履行后产生的任何形式的商业秘密。

8.2保密期限

（1）保密期限自本合同生效之日起至本合同终止后X年。

（2）在保密期限内，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）甲方或乙方法定代表人因故辞职或被解聘，导致合同无法继续履行；

（2）一方违反保密条款，对方有权解除合同；

（3）一方因不可抗力导致合同无法履行；

（4）双方协商一致解除合同。

9.2合同解除程序

（1）一方要求解除合同，应提前X日书面通知对方；

（2）收到通知的一方应在X日内回复是否同意解除合同；

（3）双方同意解除合同后，应在X日内签订解除合同协议，并办理相关手续。

10.争议解决

10.1争议解决方式

（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；

（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

（1）双方同意将争议提交至合同签订地人民法院；

（2）法院将根据我国相关