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2022-2023学年安徽省宣城市导游资格导游

业务测试卷一(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.某旅游团定于晚上乘9：30的航班离开桂林，晚餐后部分游客提出再

看一下市容。对此，地陪应该()。

A.提醒游客赶快回来，以免误机B.请全陪陪同他们前往C.告知他们若

误机，责任自负D.劝阻他们不要前往

2.旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象称为（）。

A.漏接B.空接C.错接D.误接

3.某旅游团在某餐馆用完晚餐，按计划安排，晚上为自由活动时间。到

晚上十点钟，有两位游客反映浑身怕冷，并且上吐下泻。导游小王取

出随身携带的感冒药、止泻药让两位游客服下，并安慰游客说没事，

吃点药就会好。岂料过了一会儿又有不少客人也有此症状。导游小王

感觉事情不妙，怀疑有可能是在餐馆就餐引起食物中毒。食物中毒症

状是()。

A.上吐下泻B.发热出汗C.特点是潜伏期短，发病快D.且常常集体发

病，若抢救不及时会有生命危险

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4.游客口服晕车药，须在启程前()服用。

A.15分钟B.30分钟C.45分钟D.60分钟

5.旅游咨询服务的范围很广，但是不包括向游客（）。

A.提供旅游交通咨询B.提供旅游产品种类及价格咨询服务C.饭店住

宿咨询D.收取费用

6.

中国历史上唯一一位名字被用作外太空的环形山的女性是【】

A．李清照

B．蔡文姬

C．王昭君

D．武则天

7.旅游者购买某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，

对旅游者的这类要求，导游人员一般应。

A.请示领导B.为其办理C.婉言拒绝D.断然拒绝

8.导游工作要求导游人员应当具有强健的身体、认真负责的工作态度、

熟练的待人接物的技巧以及扎实的多学科知识、高超的语言表达能力。

这体现了其（）的特点。

A.独立性强B.责任心强C.工作辛苦D.脑力劳动与体力劳动高度结合

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9.当旅游者在旅游期间因病抢救无效死亡，由参加抢救的医师向死者的

亲属、领队及好友详细报告抢救经过并出示“抢救工作报告”和“（）”。

A.尸体解剖报告B.死亡公证书C.因病死亡证明书D.死亡诊断证明书

10.（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚

虚文；（）热情，无拘无束，热爱生活。

A.美国人；法国人；意大利人B.英国人；美国人；荷兰人C.英国人；

德国人；意大利人D.韩国人；美国人；法国人

二、多选题(10题)

11.下列人员可选择绿色通道出境的有（）。

A.海关给予免检礼遇的人员

B.持中国主管部门给予外交签证护照的外国籍人员

C.12岁以下的儿童

D.持中国主管部门给予礼遇签证护照的外国籍人员

12.

第53题关于导游人