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导游培训实践(6)_1;目录;01;导游服务的基本规范;导游礼仪的基本原则;导游在日常交往中的礼仪要求;02;导游讲解的基本方法;导游讲解的语言艺术;导游讲解的情感表达;03;旅游安全知识;游客突发事件的处理;自然灾害与事故的预防与应对;04;旅游相关法律法规概述;导游权利与义务;旅游市场规范与监督;05;中国旅游文化概述;地方文化旅游特色;文化旅游资源的保护与传承;06;旅游市场分析;旅游产品开发与营销策略;旅游品牌建设与推广;07;旅游心理学基础;游客心理分析与应对;导游心理素质的培养;08;旅游信息技术概述;在线旅游平台的应用;移动导游系统的操作与维护;THANKS
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