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2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（典型题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑情况应当怎么做？()

A.立即返回安全区域

B.寻找同事一起处理

C.保持警惕，注意观察

D.随意处理，不必在意

2.保安员在制止违法行为时，应当遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴，坚决制服

B.遵循法律，文明执法

C.依靠群众，共同制止

D.随意处置，不必报告

3.保安员在执行任务时，发现客户物品丢失，应当怎么做？()

A.私下处理，不通知客户

B.主动寻找，积极报告

C.随意放置，待客户发现

D.拒不处理，推诿责任

4.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做什么？()

A.立即报警

B.寻找解决办法

C.保持冷静，判断情况

D.等待上级指示

5.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应当怎么做？()

A.立即制止，保护现场

B.拨打报警电话，协助警方处理

C.隐藏观察，不采取行动

D.呼叫同事，共同应对

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应当怎么做？()

A.忽视投诉，继续工作

B.保持耐心，认真听取投诉

C.拒绝处理，推卸责任

D.立即离开，避免冲突

7.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援？()

A.独自行动，寻找救援资源

B.集体行动，协助救援机构

C.等待上级指示，不主动救援

D.随意行动，不考虑后果

8.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.个人安全，避免受伤

B.保持冷静，迅速判断

C.严格遵守纪律，服从指挥

D.以上都是

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.职业操守

D.业务技能

E.沟通能力

10.在处理客户投诉时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.尊重客户，耐心倾听

B.积极主动，认真处理

C.客观公正，依法依规

D.保密原则，不泄露信息

E.及时反馈，解决问题

11.保安员在维护现场秩序时，应当注意哪些事项？()

A.熟悉现场环境，了解安全隐患

B.明确岗位职责，掌握工作流程

C.加强与同事的配合，形成合力

D.遵守交通规则，确保交通安全

E.及时报告，快速反应

12.保安员在应对突发事件时，可以采取哪些措施？()

A.保持冷静，快速判断

B.采取有效措施，控制现场

C.呼叫支援，协助专业力量

D.确保人员安全，避免次生灾害

E.及时上报，遵循应急预案

三、填空题(共5题)

13.《保安服务管理条例》规定，保安员应当依法接受岗前培训，培训内容包括保安员应当遵守的______和职业道德。

14.保安员在执行任务时，如发现有人携带______，应当立即制止并向公安机关报告。

15.保安员在处理突发事件时，应遵循______原则，确保事件得到妥善处理。

16.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即向______报告。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先______，确保自身和他人安全。

四、判断题(共5题)

18.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

19.保安员在客户单位内，对客户隐私有权进行检查。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施进行扑救。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

23.请简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

24.在处理客户投诉时，保安员应如何进行沟通？

25.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？

26.保安员在执行夜间巡逻任务时，应当注意哪些安全事项？

27.保安员在协助公安机关执行任务时，应当遵守哪些规定？

2025年山东省保安员考试试题带解析带答案（典型题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑情况，应保持警惕，注意观察，不能随意处理，更不能忽视，应确保安全的前提下妥善处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在制止违法行为时，应当遵循法律，文明执法，不能采