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2025年安徽省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速采取行动

B.等待领导指示，不采取任何行动

C.随意改变应急预案

D.忽略现场情况，直接撤离

2.保安员在巡逻时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.与同事保持通讯联系

C.随意改变巡逻路线

D.认真观察周围环境

3.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.保持耐心，认真听取投诉

B.直接反驳客户，拒绝沟通

C.忽略投诉，不予理睬

D.对客户进行辱骂，发泄情绪

4.以下哪种情况不属于保安员应当报告的突发事件？()

A.发生盗窃案件

B.发生自然灾害

C.客户投诉服务质量

D.发生重大安全事故

5.保安员在进行消防检查时，以下哪种做法是错误的？()

A.检查消防器材是否完好

B.检查疏散通道是否畅通

C.忽略消防设施的检查

D.定期进行消防培训

6.保安员在夜间值班时，以下哪种做法是不当的？()

A.定期检查监控设备

B.适当增加照明设备

C.休息时关闭所有通讯设备

D.加强对周边环境的巡视

7.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以拒绝协助公安机关调查？()

A.公安机关出示合法证件

B.公安机关要求协助调查

C.公安机关未提供工作证明

D.公安机关调查时间不符合规定

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种措施是必要的？()

A.对可疑人员进行仔细询问

B.忽略对携带物品的检查

C.定期检查监控设备

D.不对无关人员进行询问

9.以下哪种情况不属于保安员的职业道德要求？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.诚实守信，公正无私

C.好逸恶劳，追求享乐

D.爱岗敬业，团结协作

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.快速反应，及时处置

C.严格依法，依法行事

D.保持冷静，避免恐慌

11.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.基本法律知识

B.沟通协调能力

C.使用消防器材

D.心理疏导技巧

12.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，及时报告情况

D.随意改变巡逻方式和路线

13.以下哪些是保安员在执行任务时应遵守的规定？()

A.服从领导，听从指挥

B.保守秘密，不得泄露工作信息

C.穿着整齐，仪容端正

D.私自接受他人馈赠

14.以下哪些情况可能属于保安员应当报告的突发事件？()

A.发生火灾

B.发生抢劫

C.发生自然灾害

D.客户投诉服务质量

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是：

17.保安员在执行押运任务时，必须确保：

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取的措施包括：

19.保安员在夜间值班时，应特别注意：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉的具体内容和时间。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间值班时，可以关闭所有通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行消防检查时，可以忽略对消防设施的检查。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在执行押运任务时，保安员应当如何确保押运物品的安全？

27.保安员在进行消防检查时，需要注意哪些关键点？

28.保安员在遇到紧急情况时，如何进行有效的沟通？

29.保安员在夜间值班时，如何确保自身安全？

2025年安徽省保安员考试试题带解析必考【考点梳理】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在处理紧急情况时，保安员应保持冷静，迅速采取行动，以确保现场安全。

2.【答案】C

【解