二零二四年度物流服务合同：某电商平台物流配送2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度物流服务合同：某电商平台物流配送

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方（电商平台）：[甲方全称]

1.2乙方（物流服务提供商）：[乙方全称]

第二条服务内容

2.1乙方同意为甲方提供包括但不限于商品配送、退换货处理、物流信息跟踪等物流服务。

第三条服务范围与区域

3.1乙方应确保服务覆盖甲方指定的电子商务平台所有销售区域。

第四条服务质量

4.1乙方须保证服务的及时性、准确性，确保商品在规定的时间内送达消费者手中。

第五条服务时效

5.1乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送工作。

第六条运费标准

6.1乙方向甲方提供合理的运费定价，并可根据市场情况予以调整。

第七条物流信息反馈

7.1乙方需提供实时的物流信息跟踪服务，保证甲方及消费者能够实时查询到商品的配送状态。

第八条退换货处理

8.1乙方应按照甲方的退换货政策，负责商品的接收、返厂处理以及重新配送等工作。

第九条异常情况处理

9.1乙方在遇到不可抗力或其他异常情况导致服务延误或无法正常进行时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

第十条费用结算

10.1甲乙双方按照约定的周期进行费用结算。

第十一条保密条款

11.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密。

第十二条违约责任

12.1乙方的违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。

第十三条争议解决

13.1

对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十四条合同的生效、变更与终止

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效；任何一方不得单方面变更或终止合同，除非合同另有规定或双方协商一致。

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方（电商平台）：[甲方全称]

甲方的经营地址为：[甲方经营地址]

联系人及联系方式：[联系人姓名][联系电话][电子邮箱]

1.2乙方（物流服务提供商）：[乙方全称]

乙方的注册地址为：[乙方注册地址]

联系人及联系方式：[联系人姓名][联系电话][电子邮箱]

第二条服务内容

2.1乙方同意为甲方提供包括但不限于商品配送、退换货处理、物流信息跟踪等物流服务。

商品配送包括但不限于：[列举具体商品类别]

第三条服务范围与区域

3.1乙方应确保服务覆盖甲方指定的电子商务平台所有销售区域。

销售区域包括但不限于：[列举具体销售区域]

第四条服务质量

4.1乙方须保证服务的及时性、准确性，确保商品在规定的时间内送达消费者手中。

商品配送时效要求如下：

1)城市区域：[具体时效要求]

2)乡村区域：[具体时效要求]

第五条服务时效

5.1乙方应在甲方指定的时间内完成商品的配送工作。

配送时间要求如下：

1)订单接收后，[具体时间要求]内开始配送；

2)配送过程中，[具体时间要求]内完成配送。

第六条运费标准

6.1乙方向甲方提供合理的运费定价，并可根据市场情况予以调整。

运费定价要求如下：

1)基础运费标准：[具体定价]

2)特殊商品运费标准：[具体定价]

3)运费调整机制：[具体说明]

第七条物流信息反馈

7.1乙方需提供实时的物流信息跟踪服务，保证甲方及消费者能够实时查询到商品的配送状态。

物流信息反馈要求如下：

1)配送状态更新频率：[具体更新频率]

2)物流信息查询渠道：[具体查询渠道]

第八条退换货处理

8.1乙方应按照甲方的退换货政策，负责商品的接收、返厂处理以及重新配送等工作。

退换货处理流程如下：

1)甲方接到消费者退换货请求后，[具体时间要求]内通知乙方；

2)乙方在[具体时间要求]内完成商品的接收工作；

3)乙方在[具体时间要求]内完成商品的返厂处理；

4)乙方在[具体时间要求]内完成重新配送工作。

第九条异常情况处理

9.1乙方在遇到不可抗力或其他异常情况导致服务延误或无法正常进行时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

不可抗力包括但不限于：[列举具体不可抗力情况]

第十条费用结算

10.1甲乙双方按照约定的周期进行费用结算。

费用结算周期为：[具体结算周期]

费用结算方式如下：

1)甲方每月[具体日期]前向乙方支付当月物流服务费用；

2)乙方提供正规发票，甲方按发票金额进行支付。

第十一条保密条款

11.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密。

保密信息范围如