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2025年天津市保安员考试试题带解析【综合题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.进行安全检查

D.从事商业经营活动

2.在紧急情况下，保安员应如何处理？()

A.立即报告上级

B.采取必要措施，保护现场和人员安全

C.离开现场，等待救援

D.随意处置，不报告

3.以下哪项不是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.定期巡逻

B.观察细致

C.私自调岗

D.保持警惕

4.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不当的？()

A.穿着整洁统一

B.使用暴力手段

C.保持良好的职业形象

D.使用文明用语

5.保安员在遇到紧急情况时，应如何与报警部门沟通？()

A.保持冷静，详细描述情况

B.随意沟通，不提供详细信息

C.离开现场，不参与沟通

D.拒绝与报警部门沟通

6.以下哪项不是保安员应具备的素质？()

A.忠诚可靠

B.专业知识

C.良好的体能

D.无犯罪记录

7.保安员在处理突发事件时，以下哪项措施是不当的？()

A.立即报告上级

B.采取必要措施，控制局面

C.随意处置，不报告

D.保持冷静，分析情况

8.以下哪项不是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.严格执行值班制度

B.保持通讯畅通

C.随意离开岗位

D.保持警觉

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.拒绝沟通，不予理睬

C.强制客户接受处理结果

D.采取强硬态度

10.以下哪项不是保安员在交接班时应注意的事项？()

A.交接班时详细记录

B.保持通讯设备畅通

C.交接班时不检查现场

D.交接班时相互确认

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整洁统一

B.使用文明用语

C.保持警觉

D.随意离开岗位

E.主动与客户沟通

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.采取必要措施，保护现场和人员安全

C.保持冷静，分析情况

D.随意处置，不报告

E.离开现场，等待救援

13.保安员在巡逻时应遵守哪些原则？()

A.定期巡逻

B.观察细致

C.保持警惕

D.私自调岗

E.与同事保持联系

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.强制客户接受处理结果

E.保护客户隐私

15.保安员在值班时应注意哪些事项？()

A.严格执行值班制度

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查设备设施

D.随意离开岗位

E.保持警觉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应当首先对现场进行

17.保安员在处理突发事件时，应当首先

18.保安员在值班期间，如遇紧急情况，应当立即

19.保安员在执行任务时，应当遵守

20.保安员在巡逻时，应当记录

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取措施，保护客户隐私。()

A.正确B.错误

24.保安员在紧急情况下，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独处置，不与同事协调。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保巡逻效果？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行处置？

29.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些事项？

30.保安员在值班期间，如何确保通讯畅通？

2025年天津市保安员考试试题带解析【综合题】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责是维护秩序、防范和制止违法犯罪活动以及进行安全检查，不应从事商业经营活动。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员应采取必要措施，保护现场和人员安全，并及时报告上级。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应定期巡