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2025年河南省保安员考试试题带解析及答案（历年真题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.从事商业活动

D.保护客户人身和财产安全

2.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.立即报警

B.跟踪监视，不采取行动

C.拦截询问，注意观察

D.主动交涉，要求提供身份证明

3.以下哪项不是保安员的基本素质要求？()

A.身体健康

B.具备一定的法律知识

C.善于交际

D.具有较强的暴力倾向

4.保安员在遇到火灾时，首先应当做什么？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.疏散人员

D.检查现场是否有人

5.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.保守客户秘密

B.接受不正当利益

C.严格履行职责

D.与同事保持良好关系

6.保安员在处理客户投诉时，应当采取什么态度？()

A.态度冷淡

B.粗暴无礼

C.耐心倾听，礼貌回应

D.拒绝沟通

7.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.确保通讯工具畅通

B.避免单独行动

C.警惕不明身份人员

D.以上都是

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是合法的？()

A.随意搜查无关人员

B.使用暴力对待违法者

C.在非工作时间执行任务

D.穿着保安制服

9.保安员在发现有人携带危险品时，应当如何处理？()

A.强行没收

B.立即报警

C.谨慎询问，防止意外

D.放任不管

10.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.镇定自若，迅速采取行动

B.慌乱失措，不知所措

C.等待上级指示，不采取行动

D.偷懒拖延，不负责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.保守客户秘密

B.严格遵守法律法规

C.主动接受监督

D.违反客户意愿进行服务

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯工具畅通

C.避免单独行动

D.忽视个人安全

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发现有人携带危险品

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.记录投诉的具体内容

C.尽快解决问题

D.对客户进行侮辱

15.以下哪些是保安员在培训中应当掌握的知识和技能？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.武器使用技能

D.心理素质训练

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴统一的

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，扰乱公共秩序的行为，处警告或者

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先

19.保安员在进行巡逻时，每小时的报告频率至少应达到

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即做出回应，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行夜间巡逻时，可以不佩戴照明工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

27.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何正确使用通讯工具？

2025年河南省保安员考试试题带解析及答案（历年真题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护秩序、防范和处理突发事件、保护客户人身和财产安全，而不是从事商业活动。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应拦截询问并注意观察，以确定是否需要采取进一步的行动。

3.