二零二四年度洗车服务外包合同范本——洗车行业规范3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度洗车服务外包合同范本——洗车行业规范

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同签订日期

1.3合同双方

1.4合同有效期

2.服务内容

2.1洗车服务标准

2.2服务项目及费用

2.3服务时间及班次安排

3.服务质量要求

3.1洗车质量标准

3.2服务态度要求

3.3客户满意度调查

4.服务流程

4.1预约流程

4.2接车流程

4.3洗车流程

4.4送车流程

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

5.4逾期付款处理

6.服务期限及终止

6.1服务期限

6.2终止条件

6.3终止流程

7.合同变更及解除

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3解除条件

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.法律适用及管辖

11.1法律适用

11.2管辖法院

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2合同附件效力

12.3合同附件修改

13.合同生效及终止

13.1合同生效

13.2合同终止

14.合同附件

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同名称：二零二四年度洗车服务外包合同

1.2合同签订日期：____年____月____日

1.3合同双方：

甲方：____汽车服务有限公司

乙方：____洗车连锁有限公司

1.4合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止

第二条服务内容

2.1洗车服务标准：

2.1.1严格按照国家洗车行业标准执行

2.1.2洗车过程中使用环保清洁剂，确保车辆清洁无污染

2.1.3洗车过程需保证车辆内外整洁，无明显划痕或污渍

2.2服务项目及费用：

2.2.1洗车服务项目：车身清洗、内饰清洁、轮胎清洁、玻璃清洁等

2.2.2服务费用：根据甲方车辆类型及洗车项目，双方协商确定收费标准

2.3服务时间及班次安排：

2.3.1服务时间：周一至周日，每日____时～____时

2.3.2班次安排：分为早班、中班、晚班，具体班次安排由双方协商确定

第三条服务质量要求

3.1洗车质量标准：

3.2服务态度要求：

3.2.2对客户提出的问题，需耐心解答，确保客户满意

3.3客户满意度调查：

3.3.1每月进行一次客户满意度调查，了解客户对洗车服务的满意度

3.3.2根据调查结果，对服务质量进行改进

第四条服务流程

4.1预约流程：

4.1.1客户可通过电话、网络等方式进行预约

4.1.2乙方工作人员在接到预约后，需在____小时内与客户确认预约信息

4.2接车流程：

4.2.1工作人员接到车辆后，需向客户确认车辆信息

4.2.2对车辆进行检查，确保车辆无明显损坏

4.3洗车流程：

4.3.1按照洗车服务标准进行洗车操作

4.3.2洗车过程中，确保车辆安全，避免发生事故

4.4送车流程：

4.4.1洗车完成后，对车辆进行检查，确保无遗漏

4.4.2将车辆送回客户指定地点，与客户确认车辆信息无误

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用：

5.1.1按照甲方车辆类型及洗车项目，双方协商确定的收费标准执行

5.1.2服务费用包含：洗车所需清洁剂、工具等

5.2支付方式：

5.2.1客户可选择现金、刷卡、、等支付方式

5.3付款期限：

5.3.1客户在享受洗车服务后，需在____小时内支付服务费用

5.4逾期付款处理：

5.4.1逾期未付款的，乙方有权拒绝为甲方提供洗车服务

5.4.2逾期付款的，甲方需支付____%的滞纳金

第六条服务期限及终止

6.1服务期限：

6.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止

6.2终止条件：

6.2.1合同到期自然终止

6.2.2任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行

6.3终止流程：

6.3.1双方协商一致，签订合同终止协议

6.3.2合同终止后，双方需结清所有费用，并办理相关手续

第七条合同变更及解除

7.1合同变更：

7.1.1合同签订后，如因不可抗力或双方协商一致，需对合同内容进行变更

7.1.2合同变更需书面形式，经双方签字盖章后生效

7.