2025年安徽省保安员考试试题带解析带答案（黄金题型）.docx

2025年安徽省保安员考试试题带解析带答案（黄金题型）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职业道德基本原则是什么？()

A.尊重客户

B.诚实守信

C.团结协作

D.爱岗敬业

2.2.保安员在制止违法行为时应采取什么措施？()

A.立即报警

B.使用武力

C.强制对方停止违法行为

D.首先进行劝说

3.3.保安员在巡逻中发现可疑人员，应如何处理？()

A.忽略不计

B.跟踪调查

C.报告上级

D.亲自处理

4.4.保安员在值班期间，发现消防设施损坏，应如何处理？()

A.立即修理

B.忽略不计

C.报告上级

D.等待其他同事帮忙

5.5.保安员在处理突发事件时应遵循什么原则？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.等待领导指示

D.随机应变

6.6.保安员在工作中应如何处理与同事之间的关系？()

A.忽略同事间的矛盾

B.互相帮助，团结协作

C.只关心自己的工作

D.对同事要求严格

7.7.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.立即报警

B.强制对方离开现场

C.进行劝说

D.忽略不计

8.8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.按照常规程序处理

B.立即报告上级

C.随机应变，确保安全

D.等待其他同事帮忙

9.9.保安员在处理客户投诉时应注意什么？()

A.忽略投诉，继续工作

B.保持冷静，认真听取投诉

C.对客户态度恶劣

D.随意承诺解决问题

10.10.保安员在遇到恐怖袭击时应采取什么措施？()

A.立即报警

B.随意反击

C.站在原地等待救援

D.试图自行解决问题

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行安全检查时应注意哪些事项？()

A.仔细检查，不遗漏任何角落

B.保持警惕，注意观察异常情况

C.遵守检查程序，确保合法合规

D.使用暴力手段进行强制检查

12.2.以下哪些属于保安员在紧急情况下的职责？()

A.报警并请求支援

B.保护现场，防止事态扩大

C.帮助受伤人员撤离现场

D.随意离开现场自行处理

13.3.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.私下解决，不涉及他人

D.遵守公司规定，公正处理

14.4.保安员在巡逻时应如何观察和报告异常情况？()

A.定期在指定区域巡逻

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.发现异常情况立即报告

D.忽略小异常，关注大问题

15.5.以下哪些是保安员在值勤时应该遵守的规定？()

A.穿着整齐，佩戴制服

B.不得擅离职守，确保岗位安全

C.使用不当言语，侮辱他人

D.遵守工作纪律，服从领导安排

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是现场的安全。

17.保安员在巡逻时，应当每______分钟至少在指定区域巡逻一次。

18.保安员在接到紧急报警后，应在______分钟内赶到现场。

19.保安员在制止违法行为时，应当尽量避免使用______，以防造成不必要的伤害。

20.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解客户的诉求。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改岗位。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持礼貌，不得与客户发生争执。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿戴制服，以便更隐蔽地执行任务。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以违反国家法律法规。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾时，应当如何行动？

27.问：保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些事项？

29.问：保安员在处理客户投诉时，应如何处理不同类型的投诉？

30.问：保安员在执行任务时，如何保持与公司的沟通？

2025年安徽省保安员考试试题带解析带答案（黄金题型）

一、单选