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2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【能力提升】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责范围？()

A.维护公共秩序

B.防止和制止违法犯罪活动

C.提供商务咨询服务

D.保障客户人身安全

2.保安员在进行巡逻时，应当遵循的原则是什么？()

A.随意走动，不打扰他人

B.有序巡逻，注意观察，及时报告

C.保持安静，不进行任何交谈

D.只在夜间巡逻

3.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.评估现场情况

B.保持冷静，安抚现场人员

C.报告上级领导

D.直接采取措施解决问题

4.以下哪种情况保安员不应当采取行动？()

A.发现有人非法入侵

B.发现有人酗酒滋事

C.发现有人打架斗殴

D.发现有人正常购物

5.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些措施？()

A.立即报警，组织人员疏散

B.等待消防队到来

C.拦截火灾现场，防止火势蔓延

D.试图灭火

6.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.直接使用暴力

B.尝试说服教育

C.使用警棍等武器

D.拨打报警电话

7.保安员在工作中，应当如何处理与客户的矛盾？()

A.忽视客户，不与客户交流

B.保持冷静，耐心沟通，寻求解决方案

C.忽视客户意见，坚持己见

D.与客户争吵

8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何报告？()

A.仅口头报告

B.通过电话、短信等多种方式报告

C.只报告上级领导

D.等待其他人员报告

9.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，应当如何处理？()

A.拦截并报告

B.忽略继续巡逻

C.试图自行处理

D.等待其他人员处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，以下哪些行为是正确的？()

A.仔细检查物品，确保无危险品

B.对检查对象进行侮辱和歧视

C.保持礼貌，尊重被检查者

D.忽略检查，直接放行

11.在处理群体性事件时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.尽量保持冷静，避免激化矛盾

B.立即报警，请求支援

C.单独行动，试图解决问题

D.激励群众，引起更多关注

12.以下哪些属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的道德素质

D.良好的语言表达能力

13.在执行任务时，保安员应当遵守以下哪些规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.随意更换岗位，不遵守纪律

D.爱岗敬业，尽职尽责

14.以下哪些情况保安员应当立即报告？()

A.发现有人携带危险品

B.发生重大安全事故

C.发现有人斗殴，可能引发严重后果

D.发现有人正常使用手机

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是__。

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是__。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打__。

18.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险品，应当立即采取的措施是__。

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则之一是__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改岗位。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有接到上级命令。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到违法行为时，可以不报告公安机关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

26.保安员在巡逻时，如何确保巡逻的有效性？

27.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援工作？

2025年广东省保安员考试试题带解析附答案【能力提升】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护公共秩序、防止和制止违法犯罪活动、保障客户人身安全等，提供商务咨询服务不在其职责范围内。

2.【答案】B

【解析】保安员在进行巡逻时，应当遵循有序巡逻、注