2025年山东省保安员考试试题带解析附答案【B卷】.docxVIP

2025年山东省保安员考试试题带解析附答案【B卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应该如何处理？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒情况，事后报告

C.责令其丢弃管制刀具

D.忽视不管

2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当如何使用防卫器械？()

A.随意使用，以免造成伤害

B.仅在必要时使用，并尽量避免造成伤害

C.必须使用，不论是否必要

D.不使用任何防卫器械

3.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，以下哪种做法是正确的？()

A.优先保护自己，迅速撤离现场

B.留在现场，等待救援

C.确保现场安全后，再撤离

D.随意选择撤离方式

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，立即拒绝

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽视投诉，不予理睬

D.指责客户，引起冲突

5.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光异常，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略灯光异常，继续巡逻

B.立即报警，等待警方处理

C.检查灯光异常原因，确保安全

D.联系物业管理部门处理

6.保安员在遇到醉酒人员滋事时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.尽量避免冲突，保护自身安全

C.拨打报警电话，等待警方处理

D.无视滋事行为

7.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，以免造成危险

B.跟踪观察，必要时报告

C.忽视可疑人员，继续巡逻

D.与可疑人员交谈，试图了解情况

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.紧张慌乱，不知所措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.拒绝参与，等待他人处理

D.悄悄离开，避免卷入事件

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.诚实守信，遵守规章制度

B.私自接受好处，违反规定

C.尊重客户，礼貌待人

D.严格自律，公正无私

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.等待他人指挥，不主动行动

D.拒绝参与，以免承担风险

二、多选题(共5题)

11.保安员在接到报警后，应当采取哪些措施？()

A.立即赶赴现场

B.确认报警内容

C.向上级报告

D.调查报警原因

E.做好现场保护

12.在维护公共秩序时，保安员应遵守哪些原则？()

A.公正无私

B.依法行事

C.尊重人权

D.坚持原则

E.服务至上

13.以下哪些情况属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.发现可疑人员

B.注意周围环境变化

C.保持通讯设备畅通

D.遵守巡逻路线

E.及时报告异常情况

14.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，礼貌待人

C.及时记录投诉内容

D.尽快解决问题

E.向上级汇报投诉情况

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.良好的体能

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

E.良好的团队合作精神

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定。

17.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是现场的安全，防止事态扩大。

18.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

19.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，尊重客户，并积极寻求解决问题的方法。

20.保安员在执行任务时，应当遵循职业道德，做到公正无私、依法行事。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自对犯罪嫌疑人进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，遇到紧急情况可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意使用防卫器械。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不遵守既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误