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2025年安徽省保安员考试试题带解析含答案（综合题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.立即追赶

C.拨打公司电话请求支援

D.等待盗窃者离开

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.脾气暴躁

D.尽量解决问题

3.以下哪项不属于保安员应当遵守的工作纪律？()

A.严格遵守公司规章制度

B.保守公司秘密

C.私自接受客户礼物

D.诚实守信

4.保安员在发现火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.试图自行扑灭火灾

D.引导人员疏散

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意翻阅员工个人物品

B.公正、公平地进行安全检查

C.忽略检查中的违规行为

D.只检查某些特定区域

6.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现公司财产被盗

B.发现同事工作失误

C.发现他人携带危险物品

D.发现公司内部矛盾

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备全部关闭

B.使用强光手电筒照射过往人员

C.定期在各个区域巡逻

D.只在办公室附近巡逻

8.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.保守公司秘密

C.接受客户小费

D.严格履行职责

9.以下哪种情况保安员不应采取行动？()

A.发现有人打架斗殴

B.发现有人醉酒闹事

C.发现有人进行非法集会

D.发现有人正在休息

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.等待领导指示

C.尝试自行解决问题

D.通知同事后离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行安全检查时，以下哪些内容应包括在检查范围内？()

A.员工个人物品

B.火灾报警系统

C.安全门禁系统

D.应急疏散路线

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.保守公司秘密

C.接受客户小费

D.严格履行职责

13.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.认真倾听

B.保持耐心

C.忽视投诉内容

D.尽量解决问题

14.以下哪些属于保安员应具备的基本技能？()

A.武器使用技能

B.紧急情况处理能力

C.法律法规知识

D.沟通协调能力

15.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.观察周边环境

B.注意可疑人物和活动

C.保持通讯设备畅通

D.遵守公司规定的巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防器材的______情况。

17.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应立即______，并按照应急预案进行处理。

18.保安员在执行巡逻任务时，应______记录巡逻情况，以备后续查询。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解投诉的具体情况。

20.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应______引导人员疏散，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意翻看他人的个人物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以自行决定是否使用武力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在夜间巡逻时，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施进行初期灭火？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德和公司规章制度？

30.保安员在处理客户投诉时，应如何有效沟通以解决问题？

2025年安徽省保安员考试试题带解析含答案（综合题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在发现盗窃行为时，应立即报警，保护现场，等待警方处理。

2.【答案】