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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度信息技术服务风险管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

4.风险管理职责

4.1双方风险管理职责划分

4.2风险识别与评估

4.3风险应对措施

5.信息安全

5.1信息安全管理制度

5.2信息安全事件处理流程

5.3信息安全责任追究

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监控与评估

6.3质量改进措施

7.保密条款

7.1保密范围

7.2保密期限

7.3保密责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约争议解决

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同解释

12.3合同变更

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人员

14.合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY信息技术有限公司

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1服务内容概述

本合同甲方委托乙方提供信息技术服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术支持等。

2.2服务范围

1.定期对甲方系统进行巡检和维护；

2.及时响应并解决甲方系统故障；

3.提供技术支持，包括远程协助和现场支持；

4.协助甲方进行系统升级和优化。

2.3服务期限

服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。

3.2费用支付方式

1.乙方在合同签订后五个工作日内向甲方提交开具的正规发票；

2.甲方在收到发票后十个工作日内支付50%的服务费用；

4.风险管理职责

4.1双方风险管理职责划分

1.甲方负责提供必要的服务环境和数据支持；

2.乙方负责提供高质量的服务，确保系统稳定运行。

4.2风险识别与评估

乙方将定期对服务过程中可能出现的风险进行识别和评估，并向甲方报告。

4.3风险应对措施

1.乙方将制定相应的风险应对措施，确保服务质量和安全；

2.甲方将配合乙方实施风险应对措施。

5.信息安全

5.1信息安全管理制度

乙方将建立健全信息安全管理制度，确保甲方信息的安全。

5.2信息安全事件处理流程

1.乙方在发现信息安全事件时，应立即通知甲方；

2.双方将共同制定信息安全事件处理流程，确保事件得到及时有效处理。

5.3信息安全责任追究

1.乙方对因自身原因导致的信息安全事件承担全部责任；

2.甲方对因自身原因导致的信息安全事件承担相应责任。

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

乙方将按照国家标准和行业规范提供优质服务。

6.2质量监控与评估

1.乙方将定期对服务质量进行监控和评估；

2.甲方有权对乙方服务质量进行监督和评估。

6.3质量改进措施

乙方将根据监控和评估结果，及时采取质量改进措施。

8.违约责任

8.1违约情形

1.乙方未按约定提供服务的；

2.乙方在服务过程中泄露甲方信息的；

3.甲方未按约定支付费用的；

4.双方协商一致解除合同的。

8.2违约责任承担

1.乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方进行整改，并赔偿因此造成的损失；

2.乙方泄露甲方信息的，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；

3.甲方未按约定支付费用的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金；

4.因双方协商一致解除合同，乙方应退还甲方已支付的费用，但扣除已提供服务部分的费用。

8.3违约争议解决

1.双方应友好协商解决违约争议；

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同解除

9.1合同解除条件

1.因不可抗力导致合同无法履行的；

2.一方严重违约，另一方在合理期限