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2025年广东省保安员考试试题带解析及答案【名师系列】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，首先应做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静

C.确保人员安全

D.查看现场

2.保安员在巡逻时发现可疑人员，正确的做法是？()

A.追踪调查

B.立即制服

C.忽略不计

D.向同事求助

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.愤怒回应

D.悉心道歉

4.保安员在消防安全检查中，以下哪种设备是用于灭火的？()

A.消防栓

B.消防警报器

C.灭火器

D.消防通道

5.保安员在制止违法行为时，下列哪种行为是正确的？()

A.使用暴力制止

B.立即报警求助

C.使用制服性警械

D.隐忍不报

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人潜入，应采取什么行动？()

A.立即报警

B.尝试制服

C.隐藏观察

D.离开现场

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉

B.认真记录

C.顶撞客户

D.拒绝沟通

8.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种行为是不恰当的？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.单独行动

D.遵循预案

9.保安员在巡逻中，发现某处设施损坏，应如何处理？()

A.忽略不计

B.立即报告

C.自行修理

D.观望等待

10.保安员在接到紧急情况报告时，应如何处理？()

A.立即行动

B.等待确认

C.报告上级

D.暂时搁置

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查安全设施

B.注意观察周围环境

C.随意翻看他人物品

D.保持通讯设备畅通

12.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通能力

C.专业知识

D.情绪控制能力

13.以下哪些属于保安员在火灾应急处理中的职责？()

A.确保人员安全疏散

B.使用灭火器进行初期灭火

C.等待消防队到来

D.疏散并保护重要物资

14.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发现设施损坏

C.遇到紧急情况

D.遭遇暴力袭击

15.保安员在巡逻中，以下哪些行为是不恰当的？()

A.穿着整齐，佩戴标志

B.随意进入私人区域

C.保持通讯设备畅通

D.注意观察周围环境

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，特别是灭火器是否在有效期内，以及消防通道是否畅通。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，然后认真倾听客户的诉求，并耐心解释相关情况。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用手电筒照亮前方，同时注意观察周围环境，以便及时发现异常情况。

19.保安员在制止违法行为时，应尽量避免使用暴力，而是通过口头警告或报警求助的方式进行处理。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守公司规定的着装标准和仪容仪表，以维护公司的形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的合理诉求。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，保护人员安全，并立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意改变自己的工作时间和工作内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理火灾应急情况时，可以直接使用灭火器进行灭火，而不必等待消防队的到来。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序方面的职责。

27.在处理客户投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在火灾应急处理中，应采取哪些措施？

29.保安员在巡逻中，如何发现并处理可疑情况？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年广东省保安员考试试题带解析及答案【名师系列】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，确保人员安全是最重要的，应立即采取行动保护在场人员。

2.【答案